Amazon Değişim iade

12.07.2025 tarihinde amazon.com üzerinden TCL marka, 65T7BGTV model televizyonu 26.838,99 TL bedelle satın aldım. Ürün zamanında kargoya verilip adresime ulaştı. Sonrasında TCL yetkili servisini arayarak ürünün kurulumunun yapılmasını istedim. Servis ekibi zamanında gelip kuruluma başladığında, tele...

07/09/2024'de Amazon.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturarak satın aldığım "MSı 27'' g274qpx rapid ıps 2560x1440 (wqhd) 16:9 240hz 1ms g-sync gaming monitor" adlı ürün, 15/07/2025'nde bozuldu. Bu olay üzerine ürünü ServisPoint'e gönderdim ve 18/07/2025 tarihinde yetkili servis olan Serv...

Bu ayakkabıyı uzun süre önce aldım fakat çok az kullandım, hemen deforme oldu. Garantisi dolmamışken Amazon firmasına gönderdim. Ürünü yaklaşık 2 ay depolarında bekletip iademi kabul etmediler ve geri gönderdiler. Ancak bu süreçte garanti süresi dolmuş oldu. Ürün yeni gibi ama yanlarında yırtılma va...

Satın aldığım ürün yanlış gönderildi. 2 kere değişim yapılmasına rağmen yanlış ürün gönderilmeye devam edildi. Ürün hala stoğunuzda görünüyor. Bana iade ve değişim öneriliyor. İade etmek istemiyorum. Ürünü doğrusuyla da değiştiremiyorsunuz. Temsilcinize bu sorunu amazonun çözüp çözemediğini sorduğum...

11 Temmuz 2025 tarihinde 171-2570962-0692341 sipariş numarası ile Amazon satıcılı olarak Crocs Crocband 42-43 sipariş verdim. 12 Temmuz'da elime ulaştığında ürünün birinin küçük birinin büyük olduğunu fark ettim. Ürünü iade edecekken değişim imkanının olduğunu fark edip 13 Temmuz'da ürünleri değişim...

Amazon'dan aldığım ayakkabıyı bir numara küçüğü ile değiştirmek istiyorum. Ancak ürünün fiyatı değişti ve bu konuda izlemem gereken yol hakkında yeterli bilgi yok. Bu konuda yardım istiyorum. Destek sisteminde sadece iade seçeneği bulunuyor ve aradaki fiyat farkı için ne yapmam gerektiğini bilmiyoru...

Almış olduğum kedi mamasının paketi birden fazla yerinden delinmiş, delinen yerlerin üzerine de yapışkan bantlar yapıştırılmış (görselde mevcuttur ) bunların haricinde iki yerinde de delik mevcuttur ve içindeki kuru mama hava almış durumdadır. Ürünün İade veya değişimi de kabul edilmiyor. Ben bunu b...

Amazon'dan aldığım 406-4223530-1790759 numaralı siparişimdeki Kızıl Şebeke - Bir Osmanlı Polisiyesi: E******** İdris Bey'in Maceraları tarafıma hasarlı olarak gönderildi. Üstelik bu ürünü Amazon'un 600 TL üzerinde %10 indirim fırsatında alırken 162 TL'ye gelmişti. Müşteri hizmetlerine defalarca kez ...

Amazon.com.tr üzerinden sipariş verdiğim Finish Quantum 60 Kapsül Bulaşık Makinesi Deterjanı Tableti + Temizlik ve Bakım Seti ürün, ilanda açıkça 60 tablet olarak belirtilmişti. Ancak elime ulaşan kutunun üzerinde sadece 50 tablet yazıyor ve içinde de 50 adet çıktı. Sipariş detaylarında hâlâ 60 tabl...

Amazon'dan iki farklı ürün sipariş verdim, ikisi tek pakette geldi. Ürünler benim sipariş ettiğim ürünler değil, yanlış ürün göndermişler. Değişim için talep açtım ama ürünlerden biri tükenmiş olduğundan iade, diğeri için değişim talebi oluşturdum. Gelen yanlış ürün tek pakette ama benim işlemim iki...

14 Mart 2025 tarihinde Amazon'dan aldığım 402-9656321-5583524 sipariş numaralı Cam Şato isimli kitap setinde eksik sayfa olması nedeniyle yaptığım değişim talebim reddedilmiştir. İade ve değişim yapılması durumunda maddi zarara uğrayacağım için hatalı kitabın değişimini talep ediyorum. Tarafımca bu ...

+2

Amazon.com.tr üzerinden aldığım ürünün satış sözleşmesinde yazan model yerine başka bir model gönderildi. 6502 numaralı Tüketici Haklarını Koruma Kanunu'na göre bu mal, ayıplı mal niteliğinde ve müşteri ister iade ister değişim talebinde bulunabilir şeklinde kanunen açık ve net olmasına rağmen, satı...

Sayın Amazon Türkiye Yetkilileri, 16 Eylül 2023 tarihinde, Amazon satıcısı aracılığıyla sipariş ettiğim SteelSeries Arctis 7P model kulaklığın (sipariş numarası: [405-8339134-4593110]) sağ tarafından ses gelmemesi ve kesik kesik gelme sorunları yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanmaktaydım...

Amazon firmasından 22.03.2025 tarihinde 1.634,91 TL'ye Puma marka ayakkabı aldım. 01.07.2025 tarihinde ayakkabının yapıştırıcısının açıldığını fark ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, 4 ay geçtiği için değişim yapılamayacağını belirtti ancak iade talebi açıp değişim...

21 Mart 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Camper Atom ayakkabı daha üzerinden 1 sene geçmiş olmasına rağmen kenarlarından açılmaya ve patlamaya başladı. Bu durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak yurt dışından gelen siparişler için değişim talebinde bulunamayacaklarını y...

Amazondan 2 adet ayakkabı aldım eşim ve kızım aynı marka model renk farkı var. Ürünün biri orijinal kutusunda gelirken diğeri farklı bir kutuda geldi ve o kutuda bu ürünün kutusu hasar aldığından bu kutuyla gönderilmiştir. İfadesi var. Ve bilen bilir üründe (iadeden gelen) etiketi var. İadeden gelme...

Amazon. Com dan Homend marka 1281h robot süpürge aldım arızalandı destek sitesini ziyaret ettim İngiltere. Reddetti Türkiye no ve İletişim Servisi no verdiler. Ücretsiz kargo ile gönderdim değişim iade raporu tuttular satıcıya başvurun dediler. Mail atıyorum dönüş yok bize ulaşın. Diyoruz ulaşan yok...

Amazon firmasından, firmanın kendisinin sattığı bir Stanley termos aldım. 24 Temmuz Salı günü teslim edildi. Ancak termosun üzerinde basılı şekilde “Amazon” yazısı da bulunan büyükçe bir zarf içinde gönderildiğini gördüm. Zarfta herhangi bir hasar yoktu. Zarfı açtığımda, termosun zarfın içine kutusu...

Amazon Firmasından 12 Ekim 2024 Tarihinde satın almış olduğumuz MSı Optix mag 274UPF 27'' 1ms 144 Hz G-Sync ıps UHD Gaming monitör de bir adet yatay ve 1 adet dikey olmak üzere 2 adet sabit çizgi oluştu. 2 Haziran 2025 Tarihinde Amazon müşteri temsilcisi ile görüştüm bana Penta Teknoloji ile görüşme...