Amazon'da Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Garanti Reddi

7 Nisan’da Amazon’dan satın aldığım ve yaklaşık 2 aydır kullandığım ayakkabının kenarları açılmaya başladı. Ürünü gayet normal şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 1 ay sonra ürün için garanti veremeyeceklerini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de garanti kapsamında destek alamamam sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Amazon’dan, sorunlu ayakkabı için değişim yapılmasını veya mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesinin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.