Hasarlı Köpek Maması Paketi İçin İade Reddedildi, Yorum Yapma Engellendi

Amazon üzerinden 11’inde sipariş verdiğim ve 15’inde tarafıma ulaşan Nd marka kuzu etli köpek maması, paketlenmiş olmasına rağmen yırtık şekilde elime ulaştı. Ürün ambalajı hasarlı olduğu için hijyenine ve güvenilirliğine dair endişe duydum ve bu nedenle iade/değişim talebi oluşturdum; ancak talebim onaylanmadı.

Ürünü değiştirmek istememe rağmen bu talebimin reddedilmesi ve ayrıca ürün sayfasında yorum yapmama, olumsuz deneyimimi paylaşmama imkan tanınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Amazon’un kendisiyle ilgili olumsuz yorumlara izin vermediğini, en azından bu süreçte bu izlenimi edindiğimi belirtmek isterim.

Yırtık gelen Nd marka kuzu etli köpek maması için sipariş numarası 407-7629761-7299564 olan siparişimin, hasarlı ürün kapsamında değerlendirilerek değişiminin sağlanmasını ve yorum yapma konusunda da müşterilerin görüşlerinin kısıtlanmamasını talep ediyorum.