Amazon Değişim yanlış ürün gönderdi

7 Mayıs 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Lenovo Yoga 7 2-in-1 14AKP10, AMD Ryzen 7-350, 14”, 32 GB RAM, 1 TB SSD, FreeDOS, dokunmatik ekran özellikli ürünü 36.444,82 TL bedelle satın aldım. 8 Mayıs 2026 tarihinde kargo elime ulaştı; ancak kutudan sipariş ettiğim ürün yerine Lenovo loq 15ARP10E...

29 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yesmed Extra Power 10 Numara işitme cihazı pili (10 paket X 6 adet = 60 adet, toplam 60 adet pil) siparişi verdim. Bu ürün sağlıkla ilgili bir ürün olduğu için özellikle 10 numara kulaklık pili sipariş ettim, ancak tarafıma iki kez 312 numara kulaklık ...

Amazon üzerinden Orion 1,2v Ni-CD AA 600 Mah şarj edilebilir pil siparişi verdim ancak bana sipariş ettiğim ürünle ilgisi olmayan, benim için hiçbir şekilde kullanılamaz ve işime yaramayan farklı piller gönderildi. Pilleri bu nedenle hiç kullanmadım. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade ya da değ...

Amazon üzerinden 406-6729890-2380342 sipariş numarasıyla adidas Duramo Speed Running Erkek Koşu Ayakkabısı 44 2/3 numara siparişi verdim, ancak bugün elime 40 2/3 numara ürün ulaştırıldı. Yani sipariş ettiğim numaradan farklı bir ürün gönderildi. Konuyla ilgili olarak hem yazılı hem de telefon üzer...

Amazon üzerinden Venatura d3 k2 vitamin ürünü siparişi verdim. Siparişim 20.04.2026 tarihinde teslim edildi, ancak paketi açtığımda gelen ürünün, ilandaki görselde yer alan ürün versiyonuyla aynı olmadığını fark ettim. Yani görselde vaat edilen ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Hemen ayn...

Ürün başlığı Lenovo Yoga 7 2-in-1 14AKP10 olan ürünü Amazon üzerinden sipariş verdim. Sipariş sonrası ürün sayfasını tekrar incelediğimde, başlıkta Yoga 7 yazmasına rağmen model adının loq 15ARP10E olarak göründüğünü ve teknik detayların (işlemci, ekran, pil vb.) başlıkla tamamen çeliştiğini fark et...

Amazon Türkiye üzerinden 4 Mart tarihinde ve 8 Nisan tarihinde Syoss matt fiber wax saç şekillendirici üründen toplam 6 adet sipariş verdim. Ancak her iki siparişimde de siparişini verdiğim Syoss matt fiber wax yerine Syoss matt cream isimli bambaşka bir ürün gönderildi. Bu iki ürün içerik ve kullan...

Amazon üzerinden 02.04.2026 tarihinde “Asus Prime RTX 5080” ve “Asus rog 860a ana kart” başlığıyla sepette de bu şekilde görünen ürünü sipariş verdim. 04.04.2026 tarihinde teslim edilen kargo paketini açtığımda ise, sipariş ettiğim ürünler yerine RTX 5070 ekran kartı ve farklı bir Asus 860a ana kart...

31 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden market siparişi verdim. Siparişimde özellikle Slazenger Gold deodorant seçmeme rağmen, 1 Nisan 2026 tarihinde teslimatta mavi renkli, yani farklı bir ürün gönderildi. Uygulamadaki görsel ve seçtiğim ürünle gelen ürün birbirini kesinlikle tutmuyor. Bu hata üze...

Amazon üzerinden 406-0040682-4094752 numaralı siparişimle Puma Olive-Dark Olive-Gum model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü indirimli fiyattan aldım ancak bu siparişte de tarafıma yine yanlış ürün gönderildi. Bu durum aynı şekilde ikinci kez başıma geliyor ve Pazaryeri satıcılarının kafalarına göre ha...

25 Şubat’ta Amazon üzerinden “Skerhers Glacial Ultra Cozyly kadın bot” isimli, açık kahverengi olarak görselde yer alan bir botu 40 numara olarak sipariş ettim. Siparişim 2 Mart’ta Kırşehir Mucur adresime teslim edildi ancak görsellerdeki ürün yerine siyah renk bot gönderildi. Ayrıca 40 numara olmas...

20 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden “English Language Studies inside and Out” isimli kitabı sınav hazırlığı için sipariş ettim. Ancak tarafıma yanlış kitap gönderildi ve ben de hemen değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen doğru kitap hâlâ elime ulaşmadı. Sınav için ...

Amazon üzerinden oyaş Group satıcısından Venatura Btrio ürününü sipariş ettim ancak bugün teslim aldığım kargodan Venatura b12 çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle bana gönderilen ürün birbirinden farklı. Ürünü teslim aldığım gün hatayı fark ettim ve hemen iade ya da değişim işlemi başlatmak istedim ...

Amazon.com.tr üzerinden Winsor Newton Cotman No:16 fırçasını sipariş ettim, ancak tarafıma No:01 fırça gönderildi. Ürünüm 3 Şubat tarihinde teslim edildi, fakat sistemde hâlâ “yolda” olarak göründüğü için iade/değişim sürecini başlatamıyorum. Yaklaşık 400 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerç...

Amazon üzerinden 4 Ocak’ta Skechers marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürün 6 Ocak’ta teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, sipariş ettiğimle aynı marka olmasına rağmen tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildiğini gördüm. Ürün için 2.479,20 TL ödedim ve sipariş numaram 407-0763128-8953168’dir...

Roborock qrevo master modeli akıllı süpürge siparişimi Amazon TR alakası olmayan ürün gönderdi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ürünü geri alabileceklerini ancak değişim olmadığını söylediler yani yeni ürün siparişte veremiyorum. Çünkü ürünün fiyatı tam 5000 TL arttı. Mağduriyetimin gide...

1 Kasım’da Amazon üzerinden Calvin Klein marka erkek cüzdanı sipariş ettim. Ancak iki kez sipariş vermeme rağmen her seferinde yanlış ürün gönderildi. İlk siparişimde kadın çantası, ikinci siparişimde ise kadın cüzdanı gönderildi. İlk siparişi iade ettim ve tekrar sipariş verdim, ancak yine yanlış ü...

16 Ekim’de Amazon üzerinden 42 numara Camper Drift Trail model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 405-7110251-9981144). Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından değişim talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonrasında Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise sade...

13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Reflex 15 kg kısırlaştırılmış somonlu kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 405-3307767-3472309). Elime ulaşan ürün, görselde belirtilenle uyuşmuyor ve son kullanma tarihi eski. Ürünü Amazon’un kendisinden aldım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. ...

16 Eylül'de Amazon üzerinden Steiner satıcısından "Steiner Alman 999 VF 20 Ah 100 Bar Kömürsüz Şarjlı Oto Yıkama Makinesi Çift Akülü Bahçe Yıkama Makinesi Turuncu" adlı ürünü 2.699 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım ve 18 Eylül'de teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, görsel ve açıklamalarda...

02.09 tarihinde Amazon üzerinden Apple M3 çipli 13 inç iPad Air (Liquid Retina Ekran, 256 GB, 12 MP Ön/Arka Kamera, Wi-Fi 6E, Touch ıd, Uzay Grisi) siparişi verdim. Ancak 06.09 tarihinde bana yanlışlıkla kulaklık gönderildi. Durumu hemen Amazon müşteri hizmetlerine ilettim ve değişim talebinde bul...

11.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Jo Nesbo'nun "Kanlı Ay" adlı kitabını sipariş ettim. Siparişim 12.08.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi; kitap yerine Gillette marka jilet teslim edildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve Amazon müşteri hizmetleriyle ile...

Satın aldığım ürün yanlış gönderildi. 2 kere değişim yapılmasına rağmen yanlış ürün gönderilmeye devam edildi. Ürün hala stoğunuzda görünüyor. Bana iade ve değişim öneriliyor. İade etmek istemiyorum. Ürünü doğrusuyla da değiştiremiyorsunuz. Temsilcinize bu sorunu amazonun çözüp çözemediğini sorduğum...