Kusurlu Anakart İade Reddi, Para İadesi Talebim Reddedildi

Amazon’dan 29 Nisan tarihinde satın aldığım Gigabyte B850M Force anakartın kutusunu açtığım anda işlemci soketindeki pinlerden birinin yamuk olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutuyu açtığım ilk anda bu kusurla karşılaştım.

Bu durum üzerine ürünü Amazon üzerinden iade/değişim sürecine soktum ancak talebim incelendikten sonra red cevabı aldım ve para iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ürünü Amazon satıcılı olarak aldığım ve kusurun ilk açılış anında mevcut olduğunu açıkça gördüğüm için, kullanıcı hatası olmadığına inanıyorum.

Kullanılmamış ve kutudan kusurlu çıkan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin tekrar ve daha dikkatli bir şekilde yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.