Amazon Değişimalamıyorum
174 şikayet
Amazon’un Arızalı Lenovo Laptop Değişim Reddi
Amazon üzerinden 01.06.2025 tarihinde kredi kartı ile 29.974 TL ödeyerek Lenovo loq 15ıax9 model bir bilgisayar satın al...dım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise verdim ve bilgisayar için açıkça doa (ayıplı ürün/değişim) raporu düzenlendi. Yani ürünün değişmesi gerektiği resmen tespit edilmiş d
Hawk Oyun Koltuğunda Çizik Ürün İçin Acil Değişim Talebi
Amazon üzerinden Hawk marka FAB v3 model bir oyun koltuğu satın aldım. Ürün 06.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak pak...eti açtığım anda koltuğun üzerinde, siyah yüzeyde göze çarpan belirgin beyaz bir çizik olduğunu gördüm. Sıfır ve hatasız bir ürün beklerken çizikli şekilde gelmesi beni hayal kırık

Amazon Spingen Şarj Adaptörleri Hızlı Arızalandı, İki Ürün De Kullanılamaz
Amazon üzerinden Spingen marka 2 adet şarj adaptörü satın aldım. İlk aldığım adaptör kısa süre içinde kablo girişi kısmı...ndan arıza verdi ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ikinci adaptörü kullanmaya başladım ancak onu da maksimum 1 ay kadar kullanabildim ve yine aynı yerden arıza verdi. Ayrı


"Teşekkürler"
Amazon’tan Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymama Ve Yanıt Yok
Amazon üzerinden 2025 yılı Ağustos ayında satın aldığım Adidas marka ayakkabı ile ilgili yaşadığım problem nedeniyle baş...vurduğum Tüketici Hakem Heyeti, misli değişim yapılmasına hükmetti. Karar 21.05.2026 tarihinde tarafıma tebliğ edildi ve karar gereği 1.617 TL bedelle misli değişim yapılması gerek
Amazon'da Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Açılması Ve Garanti Reddi
7 Nisan’da Amazon’dan satın aldığım ve yaklaşık 2 aydır kullandığım ayakkabının kenarları açılmaya başladı. Ürünü gayet ...normal şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Amaz




Kusurlu Anakart İade Reddi, Para İadesi Talebim Reddedildi
Amazon’dan 29 Nisan tarihinde satın aldığım Gigabyte B850M Force anakartın kutusunu açtığım anda işlemci soketindeki pin...lerden birinin yamuk olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutuyu açtığım ilk anda bu kusurla karşılaştım. Bu durum üzerine ürünü Amazon üzerinden iade/değişim sürecin


Amazon'dan Ürün Değişimi Reddedildi, Sadece İade Teklifi
Amazon satıcılı Contigo marka bir termos satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle Contigo’nun yetkili müşteri hizme...tleriyle iletişime geçtim. Yapılan inceleme sonucu ürünün değişime uygun olduğu ve Amazon ile anlaşmaları gereği konunun Amazon tarafıyla muhatap olunması gerektiği Contigo tarafın
Ses Çıkmayan Beats Fit Pro Kulaklıkta Değişim Talebi
23.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden Beats Fit Pro kulaklık satın aldım ve 6.608,77 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan so...nra kulaklıkların birinden hiç ses gelmediğini fark ettim. 31.05.2026 tarihinde Amazon’a durumu bildirdim ve arızalı ürün için değişim talebinde bulundum. Ancak tarafıma, şu an te
Öne ÇıkanKonular
Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Ve Aşırı Batarya Ücreti
02.08.2023 tarihinde Amazon Turkey üzerinden Philips xc8349/01 Aquaplus kablosuz şarjlı dik süpürge satın aldım. Yaklaşı...k 6 ay kullandıktan sonra ürün arızalanmaya başladı ve süpürgeyi iki defa servise vermek zorunda kaldım. İkinci servis işleminden sonra da sorun çok kısa süre içinde tekrar etti ve
"Eyvallah"
Amazon Şikayeti
15.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden “ıkıgaı – Japonların Uzun ve Mutlu Yaşam Sırrı” adlı kitabı sipariş ettim, 18.05.2...026 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 405-0647673-7452331’dir. Kitabı okumak için elime aldığımda, basımında ciddi hata olduğunu fark ettim. Kitabın çok büyük bir kısmının
Arızalı DJI Mini 5 Pro İçin Yasal Değişim Talebim Reddedildi
Amazon.com.tr üzerinden 10.04.2026 tarihinde dji mini 5 Pro more fly Combo Plus ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servis Karacasulu’ya başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda ürünün arızalı olduğu, onarılamayacağı ve değişiminin gerektiğine dair bir
Arızalı Ürün Değişimi Reddi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
18.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden Auhma Acr07t adlı ürünü 1.150 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bataryalarını şarja ...taktığımda, batarya göstergelerinin arızalı olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ürün için değişim talebinde bulundum. Ancak stok o
Kamp Sandalyelerinde Erken Yırtılma Ve Taşıma Kapasitesi Uyuşmazlığı
Amazon üzerinden Heags markalı, turuncu renkli, saklama cepli, bardak tutuculu, ekstra destekli ve 120 kg taşıma kapasit...eli olduğu belirtilen 3 adet katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler 17 Mart’ta teslim edildi ve üzerinden sadece yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sandalyelerde yırtıklar oluşm

Yanlış Pil Gönderimi Ve İade Sonrası Çözüm Sağlanmaması
29 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yesmed Extra Power 10 Numara işitme cihazı pili (10 paket X 6 adet = 60 ...adet, toplam 60 adet pil) siparişi verdim. Bu ürün sağlıkla ilgili bir ürün olduğu için özellikle 10 numara kulaklık pili sipariş ettim, ancak tarafıma iki kez 312 numara kulaklık
Camper Ayakkabının Erken Bozulması Ve Olumsuz Yorumun Yayınlanmaması
25 Aralık’ta Amazon üzerinden Camper marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağ...men daha 4. Ay dolmadan yan tarafındaki dikişleri attı ve ürün bu kadar kısa sürede deforme oldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Amazon üzerinden olumsuz bir yorum yazmak istedim

Stanley Aerolight Transit Mug Sıcaklığı Hızla Düşüyor Ve Kapak Sorunu Var
Amazon üzerinden, Stanley markasına duyduğum güvenle satın aldığım Aerolight Transit Mug termos bardak ne yazık ki bekle...ntimi karşılamadı. Özellikle sıcak içeceği çok kısa sürede soğutması ciddi bir hayal kırıklığı yarattı; örneğin çayın sıcaklığı yaklaşık bir saat içinde belirgin şekilde düşüyor. B
Baskı Hatası Nedeniyle Eksik Sayfalar Ve İade Süreci Şikayeti
Amazon üzerinden satın aldığım ve 08.05.2026 tarihinde adresime teslim edilen kitapta 536–541 arasındaki sayfaların eksi...k olduğunu gördüm. Kitabı dün sipariş ettim, bugün elime ulaştı ancak baskı hatası nedeniyle kitabı düzgün şekilde okuyamıyorum. Sipariş numaram AMZ000000130022’dir. Uygulama üzer
Amazon Mavi T-shirt Ambleminin Üç Yıkamada Sökülmesi Ve Deforme Olması
Amazon üzerinden Mavi marka regular kalıp, l beden, beyaz, önünde hav amblemi bulunan bir t-shirt satın aldım. Ürünü yak...laşık 4 ay önce aldım ve sadece 3 kez yıkamama rağmen öndeki amblem söküldü. Markaya ve satıcıya güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına



Philips Aqua Trio Süpürge Başlığının Hızlı Bozulması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürgenin başlığındaki fırça, daha 1 yıl dolmadan bozuldu ...ve süpürge çekmemeye başladı. Başlıktaki fırça o kadar kalitesiz ki dönmüyor, bu nedenle garantiyle uğraşmayalım diye aynı başlığın yenisini ücret karşılığında Amazon’dan sipariş e



Değişim Onayı Alındı Ama Ürün Gönderilmedi, Stok Bekletme Mağduriyet Yaratıyor
Philips Lumea brı950/00 cihazımı yaklaşık 2 ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan s...onra cihaz aniden atış yapmamaya başladı ve bu sorun yaklaşık 3–4 hafta boyunca devam etti. Bunun üzerine cihazı Philips yetkili servisine götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda ür
Aşırı Fan Sesi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu İçin Değişim Talebi
Amazon üzerinden aldığım Shark ninja Neverchange 5 Compact Pro hava temizleyicisini 22 Nisan’da teslim aldım. Ürünü kull...anmaya başladığımda özellikle otomatik modda, düşük devirlerde çalışırken fan sesinin belirgin ve rahatsız edici derecede yüksek olduğunu fark ettim. Sessiz çalışması gereken bir c




















