Altus Televizyon Yetkili Servis

Kurulum ücretsiz denilip satın aldıktan sonra ücret istenmesi Altus markalı televizyon satın alma sürecimde açıkça yanıltıldım. 15 Ocak 2026 Perşembe günü saat 15.41 civarında Altus Müşteri Hizmetlerini arayarak, Altus AL32 6023 – 32" model televizyon için 32 inç kurulumunun ücretsiz olup olmadığı...

Altus marka 109 ekran televizyonumda bugün dizi izlerken bir anda ekran çizgi çizgi oldu ve renkler bozuldu, ses gelmeye devam etmesine rağmen görüntü tamamen gitti. Cihazda herhangi bir darbe, temas ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen böyle bir arıza yaşamak Altus’a olan güvenimi ciddi şekilde ...

Altus Al43 B 850 5B Smart televizyonumu yaklaşık dört yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Aralık ayında televizyonun ekranı bir anda mavi oldu ve kendi kendine güncelleme yapmaya başladı; ancak kısa süre sonra cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Araştırdığımda, bu serideki Altus telev...

Hatay Reyhanlı’da 2023 Kahramanmaraş depremi döneminde Altus AL65B860 5 Smart 65 inç televizyon aldım, o dönem için yaklaşık 15.000 TL ödedim. Televizyonu ilk aldığım günden itibaren ara ara ekranda çizgiler oluşuyordu, sonra kendiliğinden düzeliyordu. Başta önemsemedim; sorun zaman zaman tekrarladı...

2025 yılının ilk aylarında sıfır olarak 22.000 TL ödeyerek Altus bct00 al65 UHD 9823 model televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra televizyonun geceleri kendi kendine açılması sorunu yaşanmaya başladı ve bunun üzerine evime yetkili servis talebinde bulundum. Eve gelen servis ekibi, s...

Altus marka, al43 b 850 5b Smart model televizyonumu yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 5 gün önce televizyon kendi kendine kapanmaya başladı ve yapılan kontroller sonucunda ana kart arızası olduğu belirtildi. Yetkili servise başvurduğumda anakar...

Altus marka televizyonumu yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 aydır ekranda beyaz leke, kırmızı dik çizgi ve zaman zaman sesin tamamen gitmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Bu şikayetler üzerine yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Servis birka...

+1

18.08.2023 tarihinde Altus UHD Pro 55 inç televizyon satın aldım. Aldığımız günden beri televizyonun kumandasında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sese bir kez bastığımızda ses kendi kendine durmadan yükselmeye devam ediyor. Sorun kumandadan diye düşünerek önce farklı bir kumanda aldık, onda da aynı probl...

Altus marka televizyonumda sürekli olarak panel arızası yaşıyorum. Şimdiye kadar iki kez yetkili servis gelip paneli değiştirdi, ancak birkaç ay geçmeden aynı sorun üçüncü kez tekrar etti. Son iki haftadır yine aynı arızayla karşı karşıyayım ve artık bu durumdan bıktım. Her seferinde servis çağırmak...

13 Ekim Pazartesi 2025 tarihinde Altus al 43 FHD 6023 model televizyonumun kurulumu için yetkili servis geldi. Ancak servis, kurulumu tamamlamadan, TV'nin dijital olmadığını ve eski bir model olduğunu söyleyip uyducu çağırmam gerektiğini belirtti. Ardından da kurulumu yapmadan montajı yapıp gitti. S...

Altus marka televizyonum uzun süredir uydu çekmiyor ve kanallar çıkmıyordu. Sorunu çözmek için Antalya Kaş’taki yetkili teknik servisi çağırdım. Servis ekibi televizyonu incelerken cihaza zarar verdi ve ek olarak televizyonumda kırık oluştu. Hem sorunum düzelmedi hem de cihazım zarar gördü. Buna rağ...

Trendyol üzerinden Oman satıcısından Altus AL32 HD 6523 82 ekran televizyon satın aldım (sipariş no: 10434791889). Ürünü Konya Çumra İçeri Çumra Mahallesi’indeki adresime teslim aldım ve 7399 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Kurulum için gelen yetkili servis, internetten alındığı için ürün...

Altus marka yeni aldığımız klimayı yaklaşık beş gün önce evimize (Batman) taktırdık. İlk iki üç gün herhangi bir sorun yaşamadık, ancak dün gece klimadan yanık kokusu gelmeye başladı ve bugün de devam ediyor. Montajı yapan Altus yetkili servisi, klimayı takarken elektrik bağlantısını yapmadan, kablo...

Altis televizyonumun ekranı bozuldu ve görüntü tamamen gitti. 6-7 gün önce televizyonu yetkili servis aldı, ancak bu süre zarfında ne bir haber veren oldu ne de yetkililer doğru düzgün bilgi verdi. Aradığımda, 'Sizi aramalarını söyledik, ilettik' şeklinde cevaplar alıyorum. Bir an önce dönüş yapılma...

Altus alk 1840 model klimamın İstanbul Küçükçekmece/Halkalı’daki evimde montajı, yetkili servis tarafından kısa süre önce gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında hem ciddi bir görüntü kirliliği oluştu hem de televizyon sinyalim montajdan hemen sonra tamamen kesildi. Yaşanan bu sorunların giderilme...

Altus al 32D4006 model televizyonumun kumandası bir haftadır hiçbir şekilde çalışmıyor, televizyonu açmıyor ve kanal değiştirmiyor. Pili değiştirmeme rağmen kumanda hiçbir tepki vermedi. Televizyon henüz iki aylık ve garantisi devam ediyor. Sorunu yaşadıktan sonra Altus müşteri hizmetleri ve yetkil...

N11'den aldığım Altus marka 50 inç TV'yi fişe taktığımda, ekranın üst kısmında belirgin bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Bu durumu Altus yetkili servisine bildirdim. Ancak kutuyu benim açtığımı söyleyerek ilgilenmediklerini belirttiler. Servis çağrılması gerektiğini bilmiyordum, sadece kutuyu ...

Kırıkkale ilinden yazıyorum. 09.05.2025 tarihli faturadan da anlaşılacağı üzere, AL 65 UHD 9823 Altus marka televizyonu kutu içerisinde (televizyon kutusu hiç açılmamıştır, kutuda herhangi bir patlak, darbe veya yırtık yoktur) teslim aldım. Kırıkkale servisi kurulum için randevu talebinde bulundum. ...

30 Ağustos 2023 tarihinde internet üzerinden Trendyol alışveriş merkezinde, satıcı firma Kayradtm'den Altus marka AL55 UHD 9823 Google TV Ultra HD (4K) TV aldım. Aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım. Ses kısma, yükseltme veya kanal tuşuna bastığımda kontrol çıkıyor; sesi sona doğru yükseliyor v...

02.04.2025 tarihinde BİM'den Altus marka TV aldım. Ertesi gün kurulum yapıldı. 10 dakika izledik ve kapattık. Akşam eve gelip açtıktan beş dakika sonra uyarı verdi ve TV kapandı. Yetkili servisi aradım ve servis gelip baktıktan sonra yazılım yükleyeceklerini bildirdiler. Yarın yazılım için gelecekle...

1 hafta önce Hepsiburada'dan Altus 65 inç bir televizyon satın aldım, kargo ile geldi. Yetkili servis gelip kutuyu açtı ve duvara monte etti. Fişi taktığında ekranın kırık olduğunu fark etti ve ürünün kolisinde hasar var diye tutanak tuttu. Ancak sadece kutunun tutma yerinde çok az bir yırtık var ve...

Altus 32 inch Smart TV aldım aldığım sitede kurulumun yetkili servis tarafından açılması ve kurulması gerektiği belirtiliyor. Altus ise kurulum ücreti talep ediyor. Bu durum normal mi? Garanti sistemi nasıl başlayacak? Üründe arıza vs çıkar ise kime ne anlatacağız? Bazı servisler almıyor. Bazılar...