Garanti Kapsamındaki Televizyonun Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi

Altus al43 FHD 6523 model televizyonu geçen yıl Batman Sason’dan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra televizyon tamamen çalışmamaya başladı, açılmıyor ve hiçbir şekilde ses de gelmiyor.

Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar iki kez yetkili servis geldi ancak yapılan işlemlere rağmen arıza devam ediyor. Özellikle Eylül ayında tekrar servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi ve televizyonu halen kullanamıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, defalarca arıza yapması ve hâlâ çalışmıyor olması beni mağdur ediyor.

Artık bu ürünün onarımının bir çözüm olmayacağını düşünüyorum. Garantisi devam eden televizyonum için yenisiyle değişim talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bir an önce tarafıma kalıcı çözüm sunulmasını rica ediyorum.