to read complaints and reviews, or file yours.Altus marka 18 BTU klimamı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve aldığım günden beri soğutma performansından memnun değilim. Klim...a kimi zaman normal şekilde soğutuyor gibi oluyor ancak çoğu zaman yeterince soğutmuyor, özellikle iş yerinde çalışırken terlemek zorunda kalıyoruz. İç ve dış ünite devreye giriyor
Altus marka ocak satın aldım ve 35 bin tl ödeyerek ürünü sıfır olarak Bitlis Kadıoğlu Mobilya Beyaz Eşya’dan aldım. 06.0...8.2026 tarihinde kurulum için gelen servis, montaj sırasında ocağın gaz kaçırdığını tespit etti ve ürünü söküp götürdü. Yetkili servis, 1–2 gün içinde değişim yapılacağını söylemes
Altus marka D7050NE model buzdolabını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen alt ...soğutucu bölümünde ciddi bir soğutmama sorunu yaşıyorum. Alt kısım yeterince soğutmadığı için içine koyduğumuz yiyeceklerin çoğu en fazla iki gün içinde bozuluyor ve bu durum hem m
Altus markalı al 305 be büro tipi mini buzdolabını yaklaşık 2–3 hafta önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü kullanm...aya başladığımdan beri buzdolabı olağanüstü derecede gürültülü çalışıyor ve yaklaşık her 10–15 dakikada bir “tak-tak” şeklinde ses çıkararak adeta dinlenmeye geçiyor. Bu sesler öze
"Arçelik servisine ve çalışanlara teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Altus markalı ala 522 w davlumbazı yaklaşık bir hafta önce internetten satı...n aldım. Kurulum için Altus servisinden randevu aldım ancak randevuya bir g
27.04.2026 tarihinde Altus Al cm 121460 d model çamaşır makinemin kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana makine doğru düzg...ün sıkma yapmıyor. Bunun üzerine servis çağırdım, servis elemanı deterjanı çok attığımı, bu yüzden hata verdiğini söyledi. Ancak daha önce de bu firmanın ürünlerini kullanmış, çama
Altus markasının alk 1840 A++ 18.000 BTU klimasını 03.07.2026 tarihinde EPA İnternet Mağazacılığı üzerinden 36.729 TL be...delle satın aldık. Aynı üründen arkadaşımla beraber aldık, önce onun cihazı kuruldu ve klimada soğutmama problemi yaşandı. Servis gelip gazını değiştirdi ancak sorun düzelmeyince c
6 Ağustos günü Kemalpaşa Mahallesi Değirmenlik Sokak No:55’te bulunan Beko yetkili servisinden Altus metal set üstü ocak... satın aldım. Mağduriyet yaşamamak için ürünün fiyatı ne ise hiç pazarlık yapmadan ödememi yaptım ve ürünü Bozcaada’ya götüreceklerini, mümkün olan en kısa sürede adaya ulaşması ge
Altus alk18 model klima satın aldım ve yaklaşık 1 ay önce Antalya Alanya Güllerpınarı mahallesindeki adresime montaj içi...n ekip geldi. Montajı yapan ekip, klimanın alt parçasında sorun olduğunu, bu parçanın değişmesi gerektiğini ve yeniden sipariş vereceklerini söyleyip klimayı bu şekilde bırakıp git
Altus marka 12 kg çamaşır makinesini Mart 2026 tarihinde satın aldım ve ürün Arçelik garantisi altında olduğu için özell...ikle bu markayı tercih ettim. Ancak makineyi aldığım günden bu yana aynı arızayı sürekli yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Makine programın sonunda sıkmay
"Teşekkürler Altus Her Zamanki Gibi Son Derece Memnuniyeti Sagladınız. İlginiz alakanız için tekrardan teşekkür ederiz."
Altus marka 18’lik klimam yaklaşık 2 senedir doğru düzgün soğutmuyor. Karşısında oturduğumda üzerimdeki ter bile gitmiyo...r, odanın sıcaklığı bir türlü düşmüyor ama buna rağmen elektrik faturalarım oldukça yüksek geliyor. Klimayı 3,5 X 3,5 metre büyüklüğündeki bir odada kullanıyorum. Yetkili servis g
Altus markasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım 18’lik klimamın servis/bakım işlemleri için müşteri hizmetleri ile i...letişime geçerek randevu oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir dönüş yapılmadı. 31.07.2026 ve 06.08.2026 tarihlerine Gaziantep Şahinbey adresime yetkili servis ra
Altus al cm 121460 d modelli, Mart ayında alınan çamaşır makinesi beyazlar programında sıkma yapmamaktadır yaklaşık 3 ay...dır. 3ay öncesi civarlarında servis hizmeti çağrıldığı onlar sorunun voltajdan olduğunu söyleyip gittiler hiçbir sorun çözülmedi. Eski çamaşır makinesi 800 programda sıkmasına rağm
Mardin Kızıltepe’deki Altus mağazasından aldığım Altus alk 1251 A++ model klimayı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve cihaz...ı ilk günden beri doğru düzgün soğutma yapmadığı için mağdur durumdayım. Klimanın soğutması son derece zayıf, klima gibi değil adeta pervane çalışıyormuş gibi hava üflüyor. Sadece
4.08.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Altus AL 309 ne model derin dondurucu siparişi verdim, ürün 6.08.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında ürünün iki saat çalışması gerektiği söylendi; belirtilen süreyi beklememize rağmen derin dondurucu soğutma yapmadı ve çalışmad
Altus AL8103D model çamaşır makinem son üç yıkamadır program bitiminde yumuşatıcıyı hazneden hiç almıyor, yıkama bittiği...nde ise kendi kendine ek süre verip yeniden çalıştırıyor. Yani makine programı bitirmiş gibi görünüyor ama süre uzuyor ve normal bir yıkama döngüsü tamamlanamıyor. Makineyi Kocael
Yaklaşık 14 gün önce aldığımız Altus marka derin dondurucunun kapağında çizik ve kapı contasındaki deformasyon nedeniyle... yetkili servisi aradık ve kapak değişimi yapıldı. Ancak değiştirilen kapakta bu kez logo dahi yoktu. Ayrıca kapı contaları yerinden çıkıyor ve servis bu durumu normal olarak nitel
Yaklaşık 10 ay önce Altus al cm 101254 mc 10 kg çamaşır makinesini 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Makine ilk günden iti...baren çamaşırları yeterince temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor, çalışırken aşırı sallanıyor ve bazı kıyafetlerime zarar vererek kullanılamaz hale getiriyor. Bu süreçte hem kıyafe
"Müşteri temsilcisi arayıp kibar bir dille yaşananlar için özür dileyip gerekli yaptırımların sağlanacağını ifade etti. Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Altus marka dikey derin dondurucunun cam rafı, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmadan,... yaklaşık iki hafta önce aniden patladı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Bana cam rafı ancak 300 TL ücret karşılığında temin edebileceklerini, aksesuarların garanti kap
"🙏"
Altus alk 471 nx model buzdolabımızın dondurucu kısmında yaklaşık 2 yıldır ciddi bir buzlanma sorunu yaşıyoruz. Donduruc...u bölmesi aşırı derecede buzlanma yaptığı için kapağı tam olarak kapanmıyor, çekmeceleri çıkardığımızda ancak kapanabiliyor. Bu nedenle yatay dondurucular gibi malzemeleri üst üste
08.08.2026 tarihinde A101 Çankırı Merkez Dilara şubesinden satın aldığım Altus al5216 buharlı kırışık giderici dikey ütü...nün performansından hiç memnun kalmadım. Ürünü evde denediğimde kırışıkları açma hızı ve ütüleme kalitesi beklentimin çok altında kaldı, bu nedenle ürünü tekrar kullanmak da istemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
