to read complaints and reviews, or file yours.Altus Derin Dondurucu Gıdaları Sürekli Bozuluyor Değişim Ve Tazminat Talebi
Altus marka AL2298JE model sandık tipi derin dondurucuyu Arçelik servis garantisine güvenerek aldım ancak yaklaşık bir aydır ürünü hiç sağlıklı şekilde kullanamadım. Ürünü aldığım gün kurulumdan sonra ilk kez malzeme yerleştirdiğimde içindeki tüm gıdalar bozuldu.
Ürün bu arıza nedeniyle servise gitti, tamiri de kabul ettim. Tamirden sonra “yapıldı, sorun çözüldü” denilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak derin dondurucuya tekrar malzeme koyduğumda yine aynı sorun yaşandı, gıdalar tekrar bozuldu ve içindekilerin hepsini çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünümün derhal yenisi ile değiştirilmesini ve yaşadığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Uzun süredir kullanamadığım, ilk günden itibaren arızalı olan bu ürünle ilgili mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Bana ulaşan olmadı hâlâ
