to read complaints and reviews, or file yours.Altus al cm 91050 model çamaşır makinesini Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldık. Kargo süreci oldukça... hızlı ilerledi ve makineyi 10 Ekim’de teslim aldık. Ancak teslim edildiği günden bu yana defalarca servisi aramamıza rağmen kurulum için hiçbir şekilde gelen olmadı. Telefonla ar
Altus marka 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 22 ay önce Talip Derdiyok Mirpa Ticaret’ten yaklaşık 14.000 TL bedelle sat...ın aldım. Makineyi aldığım günden beri özellikle son bir senedir her çalıştırdığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku problemi yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servise
Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesini yılbaşı öncesinde, Kasım ayında A101 Extra’nın online kanalı üzerinden sat...ın aldım. Makineyi kurulduğu ilk günden itibaren özellikle 800 ve 1200 devir sıkma esnasında çok yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışıyor, her sıkmada evin içinde beton kırılıy
23.11.2024 tarihinde Media Markt üzerinden 19.277 TL ödeyerek Altus al 10123 d model çamaşır makinesini satın aldım ve a...ldığım günden bu yana makineyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Beyaz ya da renkli fark etmeksizin, hangi programda çalıştırırsam çalıştırayım tüm çamaşırlarım aşırı derecede tozlu v
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Altus al 8103 d 8 kg çamaşır makinesinin ön panelinde ve yan panelinde paslanma oluştu.... Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu durum, bugüne kadar kullandığım hiçbir çamaşır makinesinde karşılaşmadığım bir sorun olduğu için beni oldukça şaşırttı. Konuyla ilgili Altus m
Altus al km 954 m kurutma makinesini 2025 yılı Aralık ayında satın aldım ve ürünü hâlâ garanti kapsamında kullanıyorum. ...Yaklaşık bir hafta önce makineyi tekrar kullanmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve herhangi bir tepki vermedi. Ürünü İzmir’deki adresimde kullanıyorum ve şu anda tamam
Altus al 404 MP model bulaşık makinemin ön kapak ve hortum değişimi için geçen hafta yetkili servise başvurdum. Servis ö...nce arıza tespiti yaptı, birkaç gün sonra tekrar gelip ön kapağı değiştirdi ancak hortumu değiştirmek yerine sadece hortuma yama yaptı. Kısa süre sonra makine tekrar su sızdırınca
"Teşekkürler hemen iletişeme geçip en kısa sürede onarım ücretsiz yapıldı"
Yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Cinderesi’indeki Profilo mağazasından aldığım A...ltus marka bulaşık makinesini kullanıyorum. Makinenin ön kapağında, kullanı
Altus marka cam yüzeyli ocağımı 03.12.2023 tarihinde satın aldım ve garantisini de 03.12.2029 tarihine kadar uzattım. Bu...na rağmen ocakta çakmak ateşleme arızası yaşadım ve aynı sorun nedeniyle tam 4 kez garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldım. Her seferinde işlem yapılmasına rağmen arıza te
Altus marka al cm 101254 model yeni bir çamaşır makinesi satın aldım ve kurulumu için Ankara Cebeci yetkili servisini ar...adım. Eski çamaşır makinemin üzerinde Altus marka bir kurutma makinesi bulunuyor ve kuruluma gelecek ekibin önce bu kurutma makinesini indirip, yeni çamaşır makinesinin montajını y
Yaklaşık 4 yıldır Altus al 9103 d model çamaşır makinesini kullanıyorum ve başından beri deterjan gözünden su akıtma ve ...çalışırken garip sesler çıkarma sorunu yaşıyorum. Makine her çalıştığında deterjan gözünden dışarıya su taşıyor, etrafı batırıyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Her yıl
Babam A**** O*** adına Arçelik’ten satın aldığımız Altus cm 101254 d model çamaşır makinesinin kurulumu 12 Ekim’de Erzur...um’daki yetkili servis tarafından yapıldı. Makine, daha ilk çalıştırmada çamaşırları tamamen ıslak bırakarak arızalı olduğunu gösterdi ve ürünün sıfır alınmasına rağmen ilk günden
Altus marka kurutma makinesini yaklaşık dört gün önce teslim aldık. Yetkili servis eve gelip kutuyu açtı, makinenin foto...ğraflarını çekti, kurulumu yaptığını söyleyip herhangi bir sorun veya uyarı belirtmeden evden ayrıldı. Ertesi gün kurutma makinesini ilk kez çalıştırdığımızda, çamaşırlar kurumuş o
Altus marka çamaşır makinemin 14.10.2026 tarihinde Edirne Merkez’de bulunan 02120 kodlu yetkili servis tarafından kurulu...mu yapıldı. Kurulum için gelen servis personeli, “Quick Shine manyetik kireç önleyici” isimli ürünü satın alıp kuruluma eklemezsek makinemin garanti kapsamından çıkacağını, hatta m
Samsun Terme’deki Beko bayisinden Altus al 809 nfe derin dondurucu satın aldım, ürünüm 05.10.2026 tarihinde teslim edili...p kuruldu. Kuruluma gelen Arçelik yetkili servis personeli ürünün yan tarafında göçük ve hasar olduğunu görmelerine rağmen buna rağmen kurulumu tamamladılar. Ayrıca servis, ürünün
"Altus yetkili servisiyle yaşadığım sorunları hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele aldıkları için teşekkür ederim. Yeni model ve indirimle sorunum çözüldü."
Bir hafta önce Hepsiburada üzerinden Altus marka kurutma makinesi satın aldım. Ürün 8 Ekim’de Sürat Kargo ile teslim edi...ldiğinde, kutunun sol alt köşesindeki köpük kısmında kırık vardı ancak iç kısım görünmüyordu. Durumu kargo görevlisine gösterdiğimde önemli bir sorun olmadığını, olsa bile çözülebi
2021 yılında anneme aldığım Altus al 435 nix bulaşık makinesi kalitesi ve performansına bakarak Türk Malı/Yerli Üretim o...lması nedeniyle Arçelik firması garantisine güvenerek bütün beyaz eşyamı Altus-Grundig olarak aldım. Yaklaşık bir buçuk ay önce almış olduğum Altus 445 nx model bulaşık makinesi ka
Altus 12 kg Al cm 121460 d çamaşır makinesini henüz 2 aylıkken kullanmaya başladığımızda, makinenin körük kısmından su a...kıtmaya başladı. Kısa süre sonra körüğün bir parçası tamamen koptu ve bu kopan parçayı çamaşır makinesinin içinden bulduk. Makine daha 1 aylıkken kendi kendine su kaçırıyordu, buna
08.05.2026 tarihinde Altus marka alk 1270 model 12’lik klima satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünü bir kez bile soru...nsuz kullanamadım, sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldım. İki kez ana kart arızası olduğu söylendi ve servis tarafından ana kart değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Daha son
Altus 434p bulaşık makinesi için çağrı merkezini arayarak F**** A***** adına acil servis talebinde bulundum. Makine 2-3 ...aylık olmasına rağmen önce suyu boşaltmadı, suyu kendi imkanlarımızla boşaltmak zorunda kaldık. Çağrı merkezinin tarif ettiği adımları Pazar akşamı eksiksiz uygulamama rağmen sorun
Altus ek garantisi bulunan üçlü ankastre setimin taşınması için İzmir’de bir ilçede sökme, başka bir ilçede takma talebi... oluşturdum. Sökme için gelen yetkili servis 6 Ekim tarihinde benden 1.800 TL ücret aldı, takma işlemi için randevu veren diğer ilçedeki servis ise 2.250 TL talep etti. Sökme ve ta
Altus marka çamaşır makinesi aldığım günden beri normalin çok üzerinde, rahatsız edici derecede ses yapıyor. Makineden g...arip sesler geliyor ve çalışma esnasında sürekli bu sorunla karşılaşıyorum. Son birkaç aydır yetkili servis defalarca kez gelip gitti, toplamda iki kez parça değişimi yapıldı anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
