Altus servis

Altus marka ankastre set, çamaşır makinesi ve kurutma makinesini aynı anda satın aldım. Ankastre ocak modelim ala 159 dh...w olup, garanti belgesine göre 29.07.2027 tarihine kadar garantisi devam ediyor. Ocağın camı, evde mutfakta kimse yokken kendi kendine patladı ve cam tamamen kırıldı. Durumu yaşar...

Şubat 2026’da Altus al 376 xe model buzdolabını satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce buzluk kısmındaki kapakta, rafın ot...urtulduğu aparatlar kendiliğinden kırıldı. Diğer raflarda hiçbir sorun yokken bu parçanın 8. Ayda kırılması kabul edilebilir değil. Henüz bir yıl bile olmamış bir buzdolabının kapa...

Altus al cm 91254 model çamaşır makinemin ön kapak lastiği iki gün önce yırtıldı ve bu yırtıktan dolayı makine çalışırke...n ön kapaktan su kaçırmaya başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yetkili servise başvurduğumda, gelen servis ilk olarak bu arızanın garanti kapsamında karşılanacağını ve üc...

Altus al 376 ey model buzdolabımızın alt ve üst kısmı soğutmamaya başladı, anakartın yandığı söylendi ve tamir ettirdik.... Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden 2025 Haziran ayında aynı arızayı ikinci kez yaşadık ve yine servis ana kart değişimi yaptı. Bu süreçte buzdolabı için tamir amaçlı toplamda ...

Altus alk 471 nx model buzdolabım için 07.10.2026 tarihinde başlayan ses sorunu nedeniyle 08.10.2026 tarihinde yetkili s...ervisten randevu oluşturdum. Ertesi gün gelen servis ekibi kompresör arızası olduğunu söyleyerek yaklaşık 5 gün sonra kompresörü değiştirdi. Ancak bu işlemden sonra da buzdolabının...

Altus marka bir derin dondurucu aldım ve ürünü aldığım günden beri, yaklaşık iki haftadır rafın çatlak olması nedeniyle ...sorun yaşıyorum. Ürünü kurmaya gelen servis rafın çatlak olduğunu gördü, üç kere gelip gitmelerine rağmen sorunu bir türlü çözemedi. Bir gün önce tekrar aranarak ertesi gün servis...

Konya Meram’da bulunan Kardeşler Ticaret’ten yaklaşık 4 gün önce Altus al434 p model 4 programlı bulaşık makinesi satın ...aldım. Makineyi ilk günden beri her çalıştırdığımızda bulaşıkları yıkamasına rağmen kesinlikle kurutmuyor, içi ve bulaşıklar tamamen ıslak kalıyor. Bu durum sadece bazı programlard...

İzmir Menemen’de yaşıyorum ve Altus marka kurutma makinem arızalandığı için salı günü servise verdik. Dün eşimi arayarak... bugün eve geleceklerini söylemişlerdi, bu yüzden tüm gün evden dışarı çıkmadım. Buna rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bugün tekrar aradığımda ise randevunun 30.10.2026 tarihine...

Altus al434 p bulaşık makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihazı aldığım ilk günden beri yıkama performansından ...hiç memnun değilim. Makine bardakları buğulu çıkarıyor, tabak ve bardaklarımı temiz yıkamıyor, zamanla özellikle cam ürünlerim gözle görülür şekilde matlaştı ve mahvoldu. Makineyi...

Kiracısı olduğum evde bulunan, ev sahibimin yeni aldığı Altus 9 kg çamaşır makinesi (al cm 91254 d) yaklaşık 3 aylık kul...lanımın ardından körük kısmından su akıtmaya başladı. Körük lastiğinin küçük bir kısmı kopmuş durumda ve bu yüzden yıkama esnasında makineden dışarıya su sızıyor. Makineyi her zama...

Altus marka buzdolabımı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra iç kısımlarda yoğun karlanma başladı, zamanla bu karlar kalın ta...baka haline gelip içerideki tüm gıdaların buz tutmasına neden oldu. Yaklaşık iki yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili servis talep ettim. Servis her geldiğin...

30 Haziran 2026 tarihinde Altus alk 1250 model klimama yetkili servis tarafından bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra k...limam arızalandı. Tekrar servis çağırdım, gelen ekip klimanın gazının bittiğini söyleyip yalnızca gaz basıp gitti. Servis ayrıldıktan kısa süre sonra klima tekrar arızalandı ve bu ...

Altus al 2205 model derin dondurucuyu yaklaşık 5 gün önce sıfır olarak aldık. Ürün teslim edilirken fabrika köpükleri ve... koruyucu malzemeleri üzerinde değildi, sadece streçle sarılı şekilde getirildi. Herhangi bir teslim tutanağı ya da teslim aldığımıza dair imza da atmadık ürünü defosuz diye aldık ...

Yaklaşık 2 yıl 9 aydır kullandığım Altus çamaşır makinemin kazanı kırıldığı için servise verildi ve atölyeye gitti. Maki...nem toplamda 3 kez atölyeye gidip geldikten sonra bir daha eskisi gibi çalışmadı. Bu süreçten sonra makine artık çamaşırları temiz yıkamıyor, beyaz çamaşırlarda siyah lekeler bırak...

Altus marka çamaşır makinemiz için 15 Ekim tarihinde Amasya Taşova’daki adresimize servis talebinde bulunduk. Babama ait... 0535 *** ** ** numaralı telefondan aramalar yapılarak 17 Ekim’e randevu verildi. 17 Ekim günü servis tarafından aranıp gelemeyecekleri, randevunun 20 Ekim’e ertelendiği söylendi. ...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Altus al 6103l model çamaşır makinem motor arızası verdi. Yetkili servis geldiğinde motor ar...ızası olduğunu, garantisinin ise yalnızca 2 ay önce bittiğini söyleyerek motor değişimi için benden 9.750 TL ücret talep etti. Altus’un Arçelik markasına ait bir ürün olmasına gü...

Altus AL10123D model çamaşır makinem bir süredir yıkama esnasında aşırı derecede ses ve gürültü yapıyor, ayrıca makineni...n ayağı kırıldı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve makineyi bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servisle görüştüm ancak herhan...

Altus marka bir kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine ücretsiz monte edildiğini sonrad...an öğrendim, ancak satış sırasında ya da servis gelirken bana bu haktan hiç bahsedilmedi. Servis, kurutma makinesini sadece bir kenara koyup gitti, herhangi bir montaj yapmadı. Üc...

Salonumda kullandığım Altus 9.000 BTU klimam yetersiz geldiği için yeni olarak Altus alk 1270 model 12.000 BTU bir klima... satın aldım. Milas Aydınlıkevler’deki Altus servisi 10.09.2026 tarihinde montaja geldi. Ekibe, bu yeni klimanın salondaki mevcut klimanın yerine takılmasını, salondaki eski klimay...

Altus 10 kg al10123 model çamaşır makinem uzun süredir hem çamaşırlarımı yırtıyor hem de program ne olursa olsun aşırı d...erecede ses yapıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunları yaşıyorum ve artık makineyi kullanmaktan endişe eder hale geldim, çamaşırlarım zarar görüyor. Defalarca servis kaydı oluşturdum...

Altus marka buzdolabı kurulumuna gelen Arçelik yetkili servis personeli, koruma prizi takmazsam ürünün garanti dışı kala...cağını ve elektrik gidip gelmese bile buzdolabının zarar görebileceğini söyleyerek beni zorunluymuş gibi yönlendirdi. Bunun üzerine 15.09.2026 tarihli, numarası 5290***30 olan serv...