to read complaints and reviews, or file yours.Yırtılan Lastik Nedeniyle Çamaşır Makinesi Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Altus al9103 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin lastiği yaklaşık bir hafta önce yırtıldı ve o günden beri çamaşırlarımı yıkayamıyorum. Beş çocuğum olduğu için bu durum beni evde ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.
Makineyi Germencik’te bir beyaz eşya dükkanından almıştım. Sorun ortaya çıkınca Altus müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta kimseye bağlanamadım ve destek alamadım. Yırtılan lastik nedeniyle makineyi kullanamıyor olmam, günlük hayatımı ve çocukların ihtiyaçlarını doğrudan etkiliyor.
Altus’tan ricam, çamaşır makinemin yırtılan lastik parçasının en kısa sürede ücretsiz olarak değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ayrıca makineyi servise alıp tamir edeceklerse, bu süre boyunca mağduriyetimin artmaması için bana geçici olarak kullanabileceğim bir çamaşır makinesi de sağlanmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
