to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol-Altus Kurutma Makinesi
Merhaba Trendyol üzerinden Altus al 91 ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi almıştım. Fakat bana Altus'un başka bir model yoğuşmalı b enerji kurutma makinesini göndermişler. Kutusu üzerinde bu bilgiler yazmadığı için fark edemedim. Kuruluma gelen Altus servis ekibindeki kişide aldığım ile kurduğu ürününün farklı olduğunu söylemedi. Sonradan farkına vardım Trendyol ile iletişime geçtim kuruluma gelen ekipten rapor almamı talep etti. Servis ile görüştüm biz bunun raporunu veremeyiz dedi. Konu ile ilgili acil çözüm talep ediyorum. Aldığım ürün daha pahalı ve a enerji almasına rağmen bana gelen ürün daha düşük fiyatlı ve b enerjidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Dün akşam 20,30 da aramışsınız umarım çözüm için aradınız. Tekrar aramanızı rica ederim.
