Kurutma Makinesi Kumaşlara Zarar Veriyor, Teknik İnceleme Ve Çözüm Talebi


Altus al 91 ıc ısı pompalı kurutma makinesini Trendyol uygulaması üzerinden, satıcısı Media Markt olacak şekilde satın aldım. Ürün bir süredir e-11 ve e-13 hatası veriyor, program bittiğinde çamaşırlar ıslak ve nemli şekilde çıkıyor, kurutma görevini tam olarak yerine getirmiyor.
Son 1 ay içinde 3 kez servis kaydı oluşturdum. Servis kontrole geldiğinde bir sorun olmadığını söylüyor ancak yaşadığım problem devam ediyor ve sorunum hiçbir şekilde çözülemedi. Üstelik ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Ürünün arızasının gerçekten giderilerek tam anlamıyla çalışır hale getirilmesini, eğer tamiri mümkün değilse de garanti kapsamında bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.


17.10.2024 tarihinde Media Markt üzerinden Altus 91 ıc 9kg ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Aldığımızdan bu yana zamanlama kısmında sürekli problem yaşıyoruz. Az çamaşır atarak da denedik çok çamaşır atarak da denedik farklı kumaşlı çamaşırlarla da denedik zaman ayarı bir türlü tutmuyor. Örnek ve...

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Altus marka 11 kilo kapasiteli kurutma makinesi, aldığımdan beri hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Makine, pamuklu programında 4 saatte ancak kurutma işlemini tamamlıyor ve çoğu zaman çamaşırlar hâlâ ıslak kalıyor. Dışarıda kurutsam çok daha kısa...

Altus al km 954m 9 kg çamaşır kurutma makinesini Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü kullandığım ilk yıkamadan sonra herhangi bir sorun yaşamadım; ancak ikinci yıkamadan itibaren hem kıyafetlerimde hem de nevresimlerimde çekme, delinme ve ipli...

Yorumlar