Altus Klima Yetkili Servis

30 Mayıs tarihinde cepte şok tan 12.000 BTU Altus klima aldım. 5 haziranda ürün bana teslim edildi ancak tayinim çıktığı için ürünü kurdurmadım kapalı kutusu ile Gaziantep ten Adana Ceyhan'a götürdüm. Daha sonra taşınacağımız eve kurdurmak için yetkili servisi çağırdık. Servis geldi. İç üniteyi açtı...

Altus marka klima aldık. Ertesi gün hemen kuruluma geldiler. Fakat klima soğutma işlemi yapmıyor ve soğutma sağlanmıyor. Yetkili servis yönlendirdiler. Klimada sorun yok denilmiş. Ama klimanız maalesef sorunlu iadesini talep ediyorum. Neymiş efendim kendim gidip almışım keşif gelmesi gerekiyormuş. A...

Merhaba, ben Altus marka bir klima aldım. O sırada yurt dışındaydım. Gelen montaj yani servis ekibi annem ve babamla muhatap olmuşlar. Annem ve babam yaşlı oldukları için, ekip istedikleri gibi montaj yapmış. Binanın dış tarafına monte edilmesi gereken motor, evin iç tarafına monte edilmiş. Yetkili ...

Konu: Altus 18.000 BTU Klima hakkında Şikayet ve İade/Değişim Talebi Sayın Yetkili, Altus markasına ait 18.000 BTU (18’lik) klimayı büyük bir beklentiyle satın aldık. Ancak ürün, bırakın geniş bir alanı, yalnızca 5 metrekarelik küçük bir odayı dahi yeterince soğutmuyor 18 dereceye ayarlanmış olma...

hepsiburada.com firmasından Altus ALK 1270 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Altus yetkili servisi Kahramanmaraş'ta randevu konusunda sıkıntı yaşattı, 3 gün boyunca evde bekledim. Yetkili servis geldi ve klimayı kurdu ancak klima soğuk üflemiyor. Klimayı iade etmek istedim, bana t...

Konu: Hatalı Klima Kurulumu, Mağduriyet ve Acil Çözüm Talebi Sayın Yetkili, 19/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus alk 1270 klima, 23/07/2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak yapılan işlem kusurludur ve eksiktir: Vakum yapılmamıştır. Dış ünite gaz kontrolü yapılmamıştır. Ya...

Merhaba, 15 temmuzda Altus marka klima aldım ve aldığım gün kurulum için yetkili servis kaydı oluşturdum. 9 gün geçti. Halen bir muhatap yok ve kurulum için gelen giden yok. Kötü bir hizmet ve hatta hizmet vermeme durumu var. Bu markayı aldığım için çok pişmanım iki tane daha klima ihtiyacım var asl...

Yaklaşık bir yıl önce satın almış olduğum klimayla ilgili son bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Klima soğutma işlevini yerine getirmediği için yetkili servisten destek talep ettim. Gelen servis ekibi sorunun gaz eksikliği kaynaklı olduğunu belirtti ve gerekli parçayı temin edip takacaklar...

Altus marka 9 BTU klima aldım. Montaj için servisten randevu aldım. Kurulum aşamasında ücretsiz denildi. Bir hafta sonra montaj için yetkili servis geldiğinde, klimaya dış üniteye elektrik hattını bağlamak için 500 TL istediler. Ben elektrik teknikeriyim, kendim bağlayabileceğimi söyledim. Servis, e...

7 Temmuz tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Altus ALK 1840 model klima tarafıma teslim edildi. Yetkili servis aracılığıyla iş yerime montaj yaptırdım. Klima soğutmadığı için, takıldıktan üç gün sonra talep oluşturmama rağmen 21 Temmuz itibarıyla hâlâ bir sonuca ulaşamadık. Klimanın iadesi ve deği...

Almış olduğum Altus marka klimanın montajı için randevu hattından başvuru oluşturdum. Yetkili servis hala randevu için dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen onlar da bu konuda yardımcı olmadı. Açılmamış klimam ve ben bu sıcakta bekliyoruz.

Altus marka klima aldım. Takan yetkili servis, arkasındaki kapağı takmamış. Dış ünitenin bağlantı cıvataları eksik. Klima tam sabitlenmemiş. Güçlü rüzgar olursa düşer. Bir de taşınıyorum, söküp başka bir muhite takılacak ama bu işlemi iki ayrı servis yapacakmış. Ne saçma! Başka markalarda bu yok, ya...

Öncelikle Arçelik güvendiğimiz sevdiğimiz bir marka. Altus marka klima aldık ama servis (Arçelik servisi) bunu burnumuzdan getirdi. 3 gün önce yanlış yere taktığı klimanın dış ünitesini düzeltmesi için aradık, bu sefer 4500 lira gibi bir para istedi. Zaten yapması gereken işlem için ekstra ücret ist...

+1

22.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Altus klima, 27.05.2025 tarihinde yetkili servis tarafından montaj edildi. Ancak montaj sırasında klima sisteminde yapılması zorunlu olan vakumlama işlemi yapılmadı. Bu durumun cihazın performansını ve ömrünü olumsuz etkilediğini sonradan öğrendi...

Klima takılması için randevu verdiler ve yetkili servis gelip kurmuyor. Her gün aksama yapıyorlar. Bizi arayıp şu saatte geliyoruz diyorlar, kaç gündür evde bekleyerek mağdur ediliyoruz. Eğer yapılmayacaksa, bizimle alay eder gibi konuşup kapatacaklarsa ürünler iptal olsun. Çok kötü bir firma.

Altus sıfır klimam vakum yapılmadan kuruldu. Vakum Yapılmadan klima kurulunca klima hortumları içindeki hava ile R32 gazın temas etmemesi lazım ama gelen servis ısrarla vakum istememe rağmen sıfır klimaya vakum yapılmaz deyip yapmadı. Sonrasına öğrendim ki Yetkili servis çok yoğun olduğu için dışarı...

Media Markt'tan Altus 24 BTU klima aldım ve kurulum gerçekleştirildi. Ancak klima, 30 m² alanı yeterince soğutmuyor. Ürünü aldıktan sadece üç gün sonra Adana Güven Teknik Servis Hizmetleri Nakliyat ve Elektronik Elektrik Tic. Ltd. Şti.'yi aradım. Garanti uzatma ücreti ve klimanın geri iadesi talebin...

2022 yılında aldığım Altus marka 18.000 BTU klima, ilk seneki performansını vermiyor. Yetkili servisle görüşmeme rağmen yardımcı olmadılar. Klimanın üç kademeli hava akış seviyeleri aynı ölçüde çalışıyor. Memnun değilim. Klimayı aldığımda böyle bir performans olacağı söylenmemişti. Klimayı işyerimde...

19.06.2025 günü Altus ALK 1840 numaralı 18.000'lik klimanın kurulumu için servis gelip işlemi gerçekleştirdi. Ancak klimanın soğutmadığını fark ettim ve ertesi gün, yani 20.06.2025 tarihinde tekrar servis randevusu aldım. Gelen servis yetkilileri, klimanın dış ünitesinin gazını açmayı unuttuklarını ...

Evime uzatılmış garanti ve benzeri opsiyonlarla satın aldığım Altus ALK 1841 model klima, yetkili servis tarafından montajı yapıldıktan sonra ilk çalıştırmamda gece saatlerinde evimin salonunu su basmış halde buldum. Evimde parkeler kabardı, TV ünitem ve akıllı televizyonum klimanın akıttığı su sebe...

Altus1271 marka klima aldım. Akşam saat 8'de kuruluma geldiler. Dış üniteyi, basit ve takılabilir bir noktaya kurmalarını istedim. Ancak, akşam saatlerinde geldikleri için kurulumu oraya yapamayacaklarını, saat geç olduğu için oraya ulaşamayacaklarını söylediler ve doğrudan pencerenin önüne kurdular...