Altus değişim

İstanbul Adalar mağazasından satın aldığım A**** al2205 model derin dondurucu, teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra kapağında buzlanma sorunu göstermeye başladı. Yetkili servis tarafından ürünün kapağı değiştirildi ancak aynı sorun kısa sürede tekrar ortaya çıktı. Servis bu kez ürünün menteşelerini...

Altus al 445 Ns X model bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Beylikdüzü Bazar bayisinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren sürekli e1 ve e2 arızası verdi. Bu nedenle defalarca (yaklaşık 10 kez) çağrı merkezini ve servisi aradık. Servis her gelişinde farklı parç...

Altus alk 1841 A++ model klimamı yaklaşık bir buçuk yıl önce Tok Ticaret’ten satın aldım. Klimamı aldığım günden bu yana sürekli olarak soğutmama ve üflememe problemi yaşıyorum. Aldığım günden beri 5 kere teknik servis geldi. İlk geldiğinde dış ünite değişimi yapıldı. İkinci gelen teknik servis gaz ...

3 yıl önce Altus al 413 l model bulaşık makinesi satın aldım ve ek sigorta yaptırdım. Aldığım günden bu yana makine sürekli arıza çıkarıyor ve doğru düzgün yıkama yapmıyor. Her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Şimdiye kadar iki kez tuz kutusu değişti...

2024 Mayıs ayında aldığım Altus çekmeceli derin dondurucum, ilk günden itibaren buzlanma sorunu yaşatmaya başladı. Buzlanma nedeniyle tüm raflar kullanılamaz hale geldi ve cihaz günde bir kere duruyordu. İçindeki vişneler ve ıspanak eriyip bozuldu, çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunu çözmek için 4 saa...

Altus Servisi Makinemin Kartını Yaktı, Tüm Parçaları Değişti – Sıfır Ürünle Değişim Talep Ediyorum Şikayet Metni: Altus marka bulaşık makinemin tuş takımı takılı kaldığı için Adana Reşatbey Altus yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde makinenin arkasındaki kartı yaktı. Daha sonra kartı değiş...

Altus al65 UHD 9823 model televizyonumu Kahramanmaraş Afşin Ensar Beyaz Eşya’dan satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan ekranda siyah siyah izler çıkmaya başladı. LED kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Sorunun ne zamandır devam ettiğini tam olarak bilmiyorum, ancak yeni fark ettim ve şu...

Altus AL81050 model çamaşır makinesini 9 Ekim’de satın aldım ve kurulum için Aça Oluşum Teknik Servis geldi. Ürünün kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak servis kutuyu açtığında makinenin hasarlı ve vuruk olduğunu gördü. Buna rağmen değişim veya iade raporu vermeyip kurulum yaptılar ve teslim fi...

Altus al 795 ı model çaycıyı Trendyol üzerinden 10 gün önce 2.256 TL’ye, 3 taksit ile satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandım ve bu süre boyunca sürekli olarak kaynadıktan sonra yeşil ışığın yanmadığını, sadece sönük kırmızı ışığın yandığını fark ettim. Bu sorun, ilk kullanımımda başladı ve ...

Altus al 81 yb model kurutma makinesini 28.04.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve 02.05.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her kullanımda yüksek ses problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu sorun nedeniyle teknik servise başvurdum. Servis çalışanl...

Altus al 9123 XS plx2 model çamaşır makinemde, henüz 2 yıl dolmadan deterjan bölümünde ciddi bir erime meydana geldi ve deterjan gözü açılmadı. 2 Eylül 2025’ten itibaren bu sorunla uğraşıyorum. Servis gelip inceledi ve parçanın değişeceğini söyledi, fakat uzun süre bekletildim. Sonrasında parça teda...

+1

Mayıs 2025’te Diyarbakır’da Kent Meydanı ve Batıkent Yetkili Servisleri tarafından kurulumu yapılan Altus alk 2441 A++ model klimamı yaz ortasında kullanmaya başladım. İlk günden beri cihaz yeterli soğutma sağlamıyor, 18 dereceye ayarlamama rağmen neredeyse hiç soğutmuyor. Defalarca teknik servis ça...

Altus al509 model derin dondurucum 6 gündür çalışmasına rağmen soğutmuyor. Cihaz kendi kendine birden bozuldu. Araştırma yaptığımda bu modelde bir tasarım hatası olduğunu ve aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm. Özellikle arkadaki ızgaranın süngere temas etmesi sonucu o bölgede küflenme oluş...

Altus al413 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce Adana/Seyhan'dan satın aldım. Makineyi aldığım günden beri bulaşıklarım hiç yıkanmamış gibi kirli ve artıklarla çıkıyor. Sorunun başından beri her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum. Servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ancak sadece de...

Mart 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus al899 model Airfryer, aldığım günden beri düzgün şekilde pişirme yapmıyor. Ürünün alt kısmı kesinlikle pişirmiyor, yiyecekler ızgaraya yapışıyor ve ızgara kısa sürede paslandı. Ayrıca ürünün iç kısmı da soyulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede b...

Altus markalı derin dondurucum 7 Eylül’den bu yana arızalı. Kahramanmaraş/Onikişubat’ta yaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve beş kez servis geldi ancak arıza bir türlü çözülemedi. Son olarak servis randevusunda ekip gelmediği ha...

Sayın Yetkili, Balıkesir ili Karesi ilçesinde Aydın Ticaret’ten satın almış olduğum Altus marka çamaşır makinesinin montajı, Arçelik-Beko yetkili servisi m. S**** E****** Şubesi tarafından yapılmıştır. Montaj esnasında makine kontrol amaçlı çalıştırılmamış, ilk çalıştırmamda cihazın arızalı olduğu...

2020 yılında Altus marka bulaşık makinesi aldım. Aldığımda cihaz çalışmadı. Gösterge paneli kablosu çıkmıştı, servis yaptı. Daha sonraları makineyi ara ara kullandım. Şimdi ise şalter attırıyor. Servis çağırdım, kazan çatlamış. Beş yıllık bir makinenin kazanı nasıl çatlar? Üstelik doğru düzgün kulla...

Geçen pazartesi günü Evce AVM Çağlayan Vatan Caddesi şubesinden Altus al411 model teşhir ürünü derin dondurucu satın aldım. Ürünü mağazada incelediğimde üzerinde birkaç çizik olduğunu gördüm, bu nedenle bana indirim yapıldı ve 17.000 TL yerine 15.000 TL’ye satın aldım. Ürün dün öğlen teslim edildi, ...

Altus ALK470N model buzdolabım yaklaşık 6 aydır soğutma sorunu yaşıyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum ve yaklaşık 5.000 TL ücret ödeyerek gaz kaçağı, gaz değişimi ve filtre değişimi işlemleri yapıldı. Ancak yapılan tüm bu işlemlere rağmen arıza devam etti. Tekrar servisle iletiş...

Henüz 2 yıl bile olmamış Altus marka buzdolabının kapısı durduk yere paslandı. Resimler ektedir. Kapının içinde bir sorun olduğunu düşünüyorum zira herhangi bir nemli ortamda bulunması sorun kapının içinde görünüyor. Buzdolabının garanti kapsamında değişimi talep ediyorum

Altus Derin dondurucu aldım sıfır ürün kurulum yapıldı. Ayakları yere düz basmıyor. Servisi geri çağırdım ürünün hatalı olduğunu gösterdim. Video çekerek İzmir bölge müdürlüğüne gönderdi. Ürünün birebir aynısıyla değişim talep ettim. Bölge müdürlüğü değişimi red etti. Böyle bir Markayı tercih etme y...

Arçelik Altus marka 380 litre buzdolabım yaklaşık 1 ay önce genel arıza verdi. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum ve teknik ekip gelip inceledi. Sonrasında ürün değişime alındı. Ancak değişim sırasında bana 380 litre buzdolabı için 23.400 TL ücret çıkarıldı. Oysa aynı ürünün kendi interne...