Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hakan sonuçtan memnun değil

Aldığım Airfryer Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

Hakan
02 Ekim 01:07
317

Mart 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus al899 model Airfryer, aldığım günden beri düzgün şekilde pişirme yapmıyor.

Ürünün alt kısmı kesinlikle pişirmiyor, yiyecekler ızgaraya yapışıyor ve ızgara kısa sürede paslandı. Ayrıca ürünün iç kısmı da soyulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamam beni çok mağdur etti. Ürünün üstüne tavuk, balık, et gibi yiyecekler için ayarı olsa da bu yemekleri yapmak imkansız. Bir senedir sadece tek porsiyon patatesi zar zor kızartmak için kullanabildim.

Araştırdığımda bu modelle ilgili çok fazla benzer şikayet olduğunu gördüm. Gerekirse üzerine fark ödemeyi de kabul ederek, farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

02 Ekim 10:14 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Hakan
04 Ekim 11:51

Marka benimle iletişime geçti fakat kullanıcı hatası olması durumunda 500 TL gibi bir ücret talep edilebileceğini iletti bu yüzden servis desteği istemedim. Neticede kullanılmış ürün denilip kullanıcı hatası denme ihtimali mevcut. Altus Air Fryer kesinlikle alınmaması gereken bir ürün, 500 TL gibi bir ücreti hak etmeyen bir ürün de olduğu için çöpe atmaya karar verdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeki
28 Nisan 17:04
583
Arızalı Airfryer İçin Çözüm Bulamıyorum
Arızalı Airfryer İçin Çözüm Bulamıyorum

Dilek
01 Mayıs 2024 17:07
1.758
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Altus Airfryer Bir Yıl Sonra Paslanma Sorunu

Onur
05 Ağustos 2024 10:37
1.134

Altus Kusurlu Ürün, Değişim Talep Ediyorum

Gülcan
03 Ocak 2024 21:04
1.603
Altus Kusurlu Ürün, Değişim Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri