Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Hakan sonuçtan memnun değil

Aldığım Airfryer Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

profile
Hakan
02 Ekim 2025 01:07
638

Mart 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus al899 model Airfryer, aldığım günden beri düzgün şekilde pişirme yapmıyor.

Ürünün alt kısmı kesinlikle pişirmiyor, yiyecekler ızgaraya yapışıyor ve ızgara kısa sürede paslandı. Ayrıca ürünün iç kısmı da soyulmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamam beni çok mağdur etti. Ürünün üstüne tavuk, balık, et gibi yiyecekler için ayarı olsa da bu yemekleri yapmak imkansız. Bir senedir sadece tek porsiyon patatesi zar zor kızartmak için kullanabildim.

Araştırdığımda bu modelle ilgili çok fazla benzer şikayet olduğunu gördüm. Gerekirse üzerine fark ödemeyi de kabul ederek, farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

02 Ekim 2025 10:14 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Hakan
Hakan
04 Ekim 2025 11:51

Marka benimle iletişime geçti fakat kullanıcı hatası olması durumunda 500 TL gibi bir ücret talep edilebileceğini iletti bu yüzden servis desteği istemedim. Neticede kullanılmış ürün denilip kullanıcı hatası denme ihtimali mevcut. Altus Air Fryer kesinlikle alınmaması gereken bir ürün, 500 TL gibi bir ücreti hak etmeyen bir ürün de olduğu için çöpe atmaya karar verdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeki
28 Nisan 2025 17:04
583
Arızalı Airfryer İçin Çözüm Bulamıyorum
Arızalı Airfryer İçin Çözüm Bulamıyorum
5
Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Orçun
27 Eylül 2023 11:26
3.393
"Beko'nun modeliyle değişim yapılacak. Teşekkür ederim. Beklediğim yaklaşım buydu."
Altus Airfryer Mağduriyeti - Arçelik Servis Garantisi?
Altus Airfryer Mağduriyeti - Arçelik Servis Garantisi?

profile
Dilek
01 Mayıs 2024 17:07
1.758
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onur
05 Ağustos 2024 10:37
1.423

Altus Kusurlu Ürün, Değişim Talep Ediyorum

profile
Gülcan
03 Ocak 2024 21:04
1.603
Altus Kusurlu Ürün, Değişim Talep Ediyorum
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri