to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al509 model derin dondurucum 6 gündür çalışmasına rağmen soğutmuyor. Cihaz kendi kendine birden bozuldu. Araştırma yaptığımda bu modelde bir tasarım hatası olduğunu ve aynı sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm. Özellikle arkadaki ızgaranın süngere temas etmesi sonucu o bölgede küflenme oluşmuş durumda. Aynı şikayetin emsalleri olduğu için benim cihazımda da değişim talep ediyorum.
Cihaz garanti kapsamında değil ancak bu sorunun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Ankara Pursaklar mağazasından aldım ve şu anda Ankara Kahraman Kazan’da kullanıyorum. Şu ana kadar herhangi bir servis ya da mağaza ile iletişime geçmedim, ayrıca cihaz üzerinde bazı temel denemeler yaptım fakat sorun çözülmedi.
Kullanıcı hatası olmayan bu arızanın giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını bekliyorum.
Altus al509 model derin dondurucum yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Ankara Pursaklar’daki bayiden aldığım bu üründe yaşadığım sorun üzerine Altus servisini çağırdım. Servis, derin dondurucunun arka kısmında bulunan demir ve süngerin birbirine temas etmesi sonucu sıcak-soğuk çatışmasından dolayı cihazın arkasında ki demir patladığını ve bunun bir tasarım hatası olduğunu belirtti. Bu arıza için benden 5.500 TL ücret talep edildi.
Cihazım garanti kapsamında değil; ancak bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve birçok kişinin aynı problemi yaşadığını öğrendim. Sünger ve demirin birbirine temas etmesi tamamen ürünün tasarımından kaynaklanıyor ve bu konuda herhangi bir müdahalem olmadı.
Bu nedenle, oluşan masrafın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Üründeki bu tasarım hatasının giderilmesi için onarım ücretinin Altus tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
2 ay önce Şok market internet sitesinden aldığım Altus al 809 nfe model derin dondurucu, sabaha karşı tüm rafları dolu olmasına rağmen içerisindeki ürünleri tamamen çözdürdü ve soğutma yapmamaya başladı. Ürün çalışıyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde soğutma ve dondurma işlemi gerçekleşmiyor. Sa...
Altus AL509 derin dondurucu soğutmuyor. Cihaz 3 yıl çalıştıktan sonra arızalandı. Yetkili servis çağırdık garantisinin 3 gün önce bittiği ve garanti dışı 2600 TL onarım bedeli olduğu bildirildi. Kabul ettik. Cihaz yapıldı sonra 6 ay daha çalıştı aynı sorun tekrar oluştu. Tekrar servis çağırdık aynı ...
Altus al809 model 8 çekmeceli derin dondurucum, garantisi devam etmesine rağmen 17 Eylül'de arıza yaptı ve içindeki 7 çekmece tamamen dolu haldeki tüm ürünlerim bozuldu. Kurbanlık etlerim, kışlık ürünlerim ve diğer tüm malzemelerim çöpe gitti. Teknik servis gelip cihazı tamir etti, ancak yaşadığım b...
6 yıldır kullandığımız derin dondurucu fotoğraflarda görüldüğü gibi tasarım-ilk montaj hatasından dolayı soğutma ve dondurma yapmıyor. Bu durumu araştırmam neticesinde bir çok kullanıcıda ürünün arka kısmında aynı yerde ve aynı paslı şekilde meydana geldiğini gördüm. Cihazın arkasını incelediğimde, ...
Yorumlar