Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebim Var

Şerife
16 Ekim 07:57
1.624

3 yıl önce Altus al 413 l model bulaşık makinesi satın aldım ve ek sigorta yaptırdım. Aldığım günden bu yana makine sürekli arıza çıkarıyor ve doğru düzgün yıkama yapmıyor. Her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve defalarca servis çağırmak zorunda kaldım.

Şimdiye kadar iki kez tuz kutusu değişti, yıkama ısısı ile ilgili işlem yapıldı. Geçen yıl ise makinenin altından su damlatma problemi başladı. Bu sorun için de birkaç kez servis geldi, ancak tam olarak düzelmedi. Bu yıl servis çağırmadım, sorun çözüldü sandım fakat biz evde yokken yine alttan su kaçırmış ve zemini ıslatmış, nem kokusu oluşmuş.

Tüm bu süreçte sadece tamir işlemleri yapıldı, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Garanti süresi içinde defalarca aynı arızaları yaşadım. Artık bu kısır döngüden yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çalışır durumda sıfır bir bulaşık makinesi ile değişim talep ediyorum. Garanti bittikten sonra bu kadar sorunlu bir ürüne tekrar masraf yapmak istemiyorum.

Servis bugün tekrar eve gelecek. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesi için, gelirken yeni ve sorunsuz bir bulaşık makinesiyle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Altus markasına güvenerek aldığım bu üründen çok pişman oldum. Lütfen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.

16 Ekim 14:27 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süredir Devam Eden Bulaşık Makinesi Arızalarına Çözüm Bulunamıyor

Sezer
23 Mayıs 09:00
1.572
Uzun Süredir Devam Eden Bulaşık Makinesi Arızalarına Çözüm Bulunamıyor
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arıza Çıkarıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

Rümeysa
30 Ağustos 18:11
2.223

Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Leyla
25 Ekim 13:27
1.295
Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinem Yıkamıyor Pas Ve Leke Sorununa Çözüm Bulamıyorum

Hülya
30 Ekim 14:29
1.326

Ek Garantiye Rağmen Bulaşık Makinesi Arızası İçin Ücret Talep Edilmesi

Fatma
23 Ekim 15:18
1.439
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri