to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus Servisi Makinemin Kartını Yaktı, Tüm Parçaları Değişti – Sıfır Ürünle Değişim Talep Ediyorum
Şikayet Metni:
Altus marka bulaşık makinemin tuş takımı takılı kaldığı için Adana Reşatbey Altus yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde makinenin arkasındaki kartı yaktı. Daha sonra kartı değiştirmek için tekrar geldiklerinde bu kez ana kartı da yaktılar ve makineyi servise götürdüler. Yaklaşık iki hafta boyunca makinesiz kaldım.
Makine geri geldiğinde ise bana bütün parçalarının değiştiğini söylediler. Ben makinemin parçalarının değişmesini değil, sıfır bir makineyle değiştirilmesini istiyorum. Çünkü makinem henüz 1 yıllık ve neredeyse sıfır sayılır.
Ayrıca Reşatbey Altus servisi çalışanlarının benimle dalga geçer gibi konuşmaları da beni son derece rahatsız etti.
Tüm beyaz eşyalarım Altus markadır ancak yaşadığım bu olaydan sonra firmaya olan güvenim sarsıldı.
Altus firması bu şikayetimi görüyorsa, lütfen benimle iletişime geçsin ve mağduriyetimin giderilmesi için bulaşık makinemin sıfır ürünle değişimini sağlasın.
İsim: E*** T***
Altus marka bulaşık makinesi satın aldım, uzun süredir servis çağırıyorum, pek çok parçasını değiştirdiler. Fabrika hatası olduğunu söylediler. Değişim gerekiyor, lakin değişimin Altus tarafından direkt yapılması gerektiği söylendi. Yetkili servis tarafından Altus'tan geri dönüş yapılmıyor. Aylardır...
Altus yetkili servisi hakkında şikayet ve ücret iadesi talebi Sayın Yetkili, Altus marka bulaşık makinemin sızdırmazlık contası ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servisinize başvurdum. Ancak servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşad...
Altus marka bulaşık makinesi kapağın kapanmaması sorunu için oluşturduğum arıza kaydı için eve gelen yetkili servis parçanın garanti kapsamında olduğunu söyledi. Fakat daha sonra tarafımıza telefonla arayarak parçanın garanti kapsamı dışında olup ücretinin ortalama 1500 TL civarı olduğu söylendi. Bu...
Herkese selamünaleyküm. Bulaşık makinemiz Altus marka; yetkili teknik servisi çağırdık. Bana motorun yandığını söylediler ve 4.500 TL bir masraf çıkardılar. 4.500 TL bana çok ağır geldiği için 'Bunu bir düşüneyim' dedim ve 400 TL servis ücreti aldılar. Daha sonra özel bir servis çağırdım. Özel servi...
1 hafta önce aldığım Altus marka bulaşık makinesi servis tarafından kuruldu. Sadece açma düğmesine basıp çalışma sesini duyup 'tamamdır' diyerek gittiler. Akşam makineyi çalıştırmak istediğimde aynı ses vardı fakat yıkama işlemi yoktu. Servis tekrar geldi. Hortumda ve hortum girişinde arızalı dendi,...
Yorumlar