to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs ayında aldığım Altus çekmeceli derin dondurucum, ilk günden itibaren buzlanma sorunu yaşatmaya başladı. Buzlanma nedeniyle tüm raflar kullanılamaz hale geldi ve cihaz günde bir kere duruyordu. İçindeki vişneler ve ıspanak eriyip bozuldu, çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunu çözmek için 4 saat boyunca buz kırmak zorunda kaldım, fakat bu da işe yaramadı.
Ürün pastanede kullanıldığı için sürekli dolup boşalıyor ve bu durum iş akışımı ciddi şekilde aksattı. Sorunun başından beri servis kaydı oluşturdum. Başta değişim kabul edildiği söylendi, fakat sonrasında yalnızca parça değişimi yapılacağı belirtildi. Garanti süresi devam eden ürünüm yaklaşık 6-7 aydır bu şekilde sorunlu ve şu anda tamamen kapalı, kullanılamaz durumda.
Ürünün garanti kapsamında olduğu ve ilk günden beri arızalı olduğu göz önünde bulundurularak, tamir yerine yeni bir ürün ile değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Altus marka derin dondurucum hâlâ garanti süresi devam ederken, Maraş depremi sonrası arızalanıp soğutmamaya başladı. Servisi arayıp arıza bildirimi yaptık. 19/07/2023 tarihinde servis elemanı gelip arıza tespiti yaptı ve ürünün atölyeye alınması gerektiğini belirtip ürünü almadan gitti. Sonraki sür...
Yeni aldığımız Altus marka derin dondurucu, fişe takıldığı ilk günden itibaren içindeki yiyecekleri dondurmadı ve yiyecekler eridi. Hemen yetkili servise başvurduk. Servis, gelip kontrol edeceklerini ve değişim ya da iadenin buna göre yapılacağını bildirdi. Yetkili servis, kontrol amaçlı derin dondu...
Altus al809 model 8 çekmeceli derin dondurucum, garantisi devam etmesine rağmen 17 Eylül'de arıza yaptı ve içindeki 7 çekmece tamamen dolu haldeki tüm ürünlerim bozuldu. Kurbanlık etlerim, kışlık ürünlerim ve diğer tüm malzemelerim çöpe gitti. Teknik servis gelip cihazı tamir etti, ancak yaşadığım b...
24.01.2023 tarihinde almış olduğum Altus al 609 nf 6 çekmece nofrost dikey derin dondurucu evime kurulduğu ilk günden beri soğutma sorunu veriyor. Üst iki çekmece soğutma yaptıysa da belli aralıklarla günler geçince tekrar eritme yapıyor ve içerisindeki ürünlerimizin bozulmasına sebep oluyor. 1-2 gü...
Yorumlar