Acil E-İmza İçin Kargo Konumu Ve Teslimat Talebi

AGT Kurye ile gönderimde dün itibarıyla yaşamaya başladığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İstanbul’da ikamet ediyorum ve kargomun hangi dağıtım merkezinde olduğunu dahi öğrenemedim. Takip numarası 2783260577609 olan kargomda e-imza bulunuyor ve doktorumla birlikte yürüttüğümüz bir proje için bugün acil olarak bu e-imzayı kullanmam gerekiyor.

Bu süreçte müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sistem üzerinden de net bir bilgi alamıyorum. Gerekirse kargomu şubeden ya da dağıtım merkezinden kendim teslim almaya razıyım ancak nerede olduğunu ve nasıl alabileceğimi öğrenemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Acil olarak kargomun nerede olduğunun tarafıma bildirilmesini, mümkünse bugün içinde teslimatın gerçekleştirilmesini veya şubeden/dağıtım merkezinden elden teslim alabilmem için açık ve net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.