to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2025’te 1 yıl taahhütle, modem ve uydu alıcısının da dahil olduğu, tüm kanallar ve tüm spor kanallarını içeren TV paketiyle birlikte aylık fatura ödemeli internet aboneliği başlattım. Aylık faturam yaklaşık 519 TL olarak (137 TL TV, 382 TL internet) düzenleniyordu ve ödemelerim için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vermiştim.
Aboneliğimin 5. ayında, 14.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 13.268,67 TL tutarında fatura çekildiğini gördüm. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, bana hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde sanki ben yeni bir paket almışım gibi açıklama yapıldı. Zaten tüm kanallara ve tüm içeriklere erişim hakkım varken neden yeni bir paket alayım, bu açıklamayı kesinlikle mantıklı bulmuyorum.
Telefonla yaptığım görüşmede harcama itirazı oluşturulduğunu, inceleme yapılıp tarafıma geri dönüş sağlanacağını söylediler; ancak şu an için sadece “incelemede” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Üyelik numaram 1030419775’tir ve bu işlemle ilgili hiçbir yazılı onayım, paket değişikliği talebim veya onayladığım bir ses kaydı bulunmamaktadır.
Digiturk’ten, kartımdan haksız şekilde tahsil edilen 13.268,67 TL’nin tamamının iadesini ve mevcut taahhüdüm kapsamında aboneliğimin, başlangıçta anlaştığımız şartlarla ve aynı paket içeriğiyle (tüm kanallar + internet + spor kanalları) aynı şekilde devam etmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten aranarak aylık yaklaşık 570 TL bedelle TV ve internet paketi üyeliği başlattım. Aralık 2025 başında TV kurulumu yapıldı ancak internet kurulumu için eve hiçbir ekip gelmemesine rağmen daire içi tesisatın uygun olmadığı söylenerek internet aboneliğim başlatılmadı. Sonrasında yaptığım gör...
15 Ekim 2025 tarihinde 1030069632 numaralı üyelikle Digiturk’ten internet ve TV hizmetini birlikte, aylık 619 TL karşılığında satın aldım. Ancak internet bağlantısında sürekli sorun yaşadım ve teknik ekip defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gelmedi. İnternet hizmetini kullanamadığım için iptal e...
20 yıldır Digiturk TV abonesiyim. Haziran 2025’te Digiturk sabit internet hizmeti almaya başladım. Ancak ilk günden itibaren internet bağlantısında sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadım. Gün içinde defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kaldım. Bu sorun nedeniyle birçok kez müşteri hizmetlerini ara...
12 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk İnternet+TV Paketi için abonelik başlattım ve yıllık toplam 10.098,58 TL’yi Ziraat Bankası kredi kartımla 12 taksit olarak peşin ödedim. Abonelik başlarken, yıllık ödemeyi peşin yaptığım için aylık fatura gelmeyeceği özellikle belirtildi. Ancak, aboneliğin başlama...
18 Ağustos 2025 tarihinde 444 0 375 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom internet aboneliğim süresinin dolmak üzere olduğu ve 12 aylık taahhütle Digiturk TV kanallarının ücretsiz olarak sunulacağı bir paket teklif edildi. Görüşmede, sadece internet aboneliğiyle ilgili işlem yapıldığı izlenimi ...
Yorumlar