Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Bulaşık Makinesi Bulaşıkları Temizlemiyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Zeynep
08 Ekim 2025 18:11
1.500

Altus al413 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce Adana/Seyhan'dan satın aldım. Makineyi aldığım günden beri bulaşıklarım hiç yıkanmamış gibi kirli ve artıklarla çıkıyor. Sorunun başından beri her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum.

Servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ancak sadece deterjanı değiştirmemi önerdiler. En kaliteli deterjanları kullanmama rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Garanti sürem devam ediyor ve faturam da mevcut. Makinenin seri numarası: 2313625209.

13 bin tl tutarında taksitle ödeme yaptım. Ürünün değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

09 Ekim 2025 13:15 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Zeynep
Zeynep
09 Ekim 2025 13:24

Sürekli bahanelerin arkasına sığınan bir firma servis ekibiniz geldiğinde yine bana aynı şeyleri söyleyip giderse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım çünkü para kolay kazanılan bir şey değil ve ürün aldığım günden beri arızalı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinem Yıkamıyor Pas Ve Leke Sorununa Çözüm Bulamıyorum

profile
Hülya
30 Ekim 2025 14:29
3.752
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bulaşık Makinesi Sürekli Kirli Yıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Derya
14 Ekim 2025 12:45
1.583

Sürekli Arızalanan Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebim Var

profile
Şerife
16 Ekim 2025 07:57
3.244

Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

profile
Leyla
25 Ekim 2025 13:27
2.508
Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arıza Çıkarıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Rümeysa
30 Ağustos 2025 18:11
4.835

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri