to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Bulaşık Makinesi Bulaşıkları Temizlemiyor, Değişim Talep Ediyorum
Altus al413 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce Adana/Seyhan'dan satın aldım. Makineyi aldığım günden beri bulaşıklarım hiç yıkanmamış gibi kirli ve artıklarla çıkıyor. Sorunun başından beri her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum.
Servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ancak sadece deterjanı değiştirmemi önerdiler. En kaliteli deterjanları kullanmama rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Garanti sürem devam ediyor ve faturam da mevcut. Makinenin seri numarası: 2313625209.
13 bin tl tutarında taksitle ödeme yaptım. Ürünün değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Sürekli bahanelerin arkasına sığınan bir firma servis ekibiniz geldiğinde yine bana aynı şeyleri söyleyip giderse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım çünkü para kolay kazanılan bir şey değil ve ürün aldığım günden beri arızalı
