Altus Buzdolabı servis

Altus al 165 n model buzdolabını yaklaşık 4,5 yıldır kullanıyorum. Önce yüksek ses yapma ve soğutmama sorunları başladı, akabinde motor arızası oluştu. Bu hafta yetkili servis geldi ve motor değişimi gerektiğini, bunun için 13.000 TL motor ücreti ve 800 TL servis ücreti talep ettiklerini belirtti. ...

Altus marka Alk 471 model buzdolabımız 03.03.2026 tarihinde herhangi bir arıza kodu vermeden, akım koruma olmasına rağmen soğutmayı tamamen durdurmuş, içindekiler çözülüp bozulmuş halde bulduk. Cihazın üzerinde hiçbir uyarı işareti olmadan emniyete geçmesi ve bizim bunu fark edene kadar içindeki tüm...

Yaklaşık 1 yıl önce Altus markasından bir buzdolabı satın aldım. Ürün hala garanti kapsamındayken bir süredir buzdolabından rahatsız edici ve normal olmayan bir ses gelmeye başladı. Bu nedenle yetkili servisi aradım ve ekip eve geldi. Ancak ses o anda denk gelmediği için buzdolabında herhangi bir t...

2021 yılında aldığımız, garantisi 2028 yılına kadar devam eden Altus marka buzdolabı, ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen Arçelik Mardin‑Derik yetkili servisi ve Arçelik bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Buzdolabı baştan sona arızalı; ana kart, motor, iki kez gaz doldurulması, turbo, kap...

Altus marka alttan buzluklu buzdolabım soğutma yapmadığı için yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonucunda gaz kaçağı olduğunu söyleyip 2.000 TL ücret çıkardı, bu ücreti ödedik. Ardından bunun firma kaynaklı bir hata olduğunu, üzerine 15.000 TL daha ödeme yaparsak yeni do...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Altus nf buzdolabı, aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyor. 4 yıl içinde 5–6 kez arıza verdi ve her seferinde tamir edildi. Son olarak yaklaşık 1 ay önce yine tamir edildi ancak buna rağmen şu anda motorunda sorun var ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım...

Altus alk 420 t model buzdolabımın motoru 22.07.2025 tarihinde değiştirildi. Motor değişiminden sonra buzdolabına koyduğum tüm sebze, meyve, içecekler ve kahvaltılık ürünler dahil her şey buz tutup donmaya başladı. Dolaptaki gıdaların tamamını defalarca çöpe atmak zorunda kaldım ve maddi manevi olar...

Altus marka Al‑AL 380 X 74 cm No Frost buzdolabını sıfır olarak alalı henüz iki yıl oldu. Bu süre içinde ürünün motoru (kompresörü) iki defa yandı ve iki seferinde de motor değişimi yapıldı. Buna rağmen ürün sürekli arıza çıkarıyor ve şu anda yine serviste bulunuyor. Bu kadar kısa sürede iki kez mo...

Altus marka alk 471 / alk 472 model buzdolabım için 10.01.2026 tarihinde Kızıltepe/Mardin’de yetkili servis tarafından arıza tespiti yapılırken, servis personeli işlem esnasında buzdolabını delerek cihazı ayıplı hale getirmiştir. Üründe herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen, tamamen ser...

Bugün Altus marka bir buzdolabı satın aldık ve ürünümüz sorunsuz şekilde adresimize teslim edildi. Ardından kurulumu için Bursa Osmangazi’deki Altus yetkili servisini aradık. Servisten gelen görevliler buzdolabını önce salonun ortasında açıp kontrol etmemi, çizik ya da darbe olup olmadığını inceleme...

Altus Alk 471 NX model buzdolabımın garanti süresi bittikten hemen sonra buzdolabı kısmı soğutmamaya başladı. Dondurucu kısmı sorunsuz çalışırken, soğutucu bölüm tamamen işlevini yitirdi. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor; bu süre zarfında defalarca dolabı kapatıp tamamen eritip yeniden çalı...

Nisan 2024’te satın aldığım Altus ALK 471X model buzdolabı, kullanımın ilk ayından itibaren normal olmayan şekilde “tink tank” sesleri çıkararak aşırı sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve gelen yetkili servis, ana kart arızası olduğunu belirterek anakartın değişmesi ger...

Altus al 380xe model buzdolabımın kapı yönü değişimi için Arçelik yetkili servisi eve geldi. İşlem sırasında buzdolabının yan tarafını çizdiler ve boyası attı. Ürünümde hiçbir darbe veya çizik yokken, bu sorun tamamen servis işlemi sırasında oluştu. Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve...

Altus marka, Arçelik üretimi Altüst al376 ey model buzdolabımız Pazartesi günü durup dururken bozuldu. Işığı yanmasına rağmen soğutmadığını fark ettik ve hemen yetkili servis ile iletişime geçtik. Telefonda bize birkaç yönlendirme yapıldı, sorunun çözüldüğü ve bir gün bekleyip kullanabileceğimiz söy...

Altus al2298 model cihazı yaklaşık 10 gün önce satın aldım, kurulum öncesinde de özellikle müşteri hizmetlerini arayarak cihazın çalışma aralığını teyit ettirdim. Telefon görüşmesinde bana +4 / -20 derece arasında çalıştığı söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra verilen kitapçıkta da aynı şekilde +4 / ...

Altus al370 ne model buzdolabını 13.01.2026 tarihinde Adana’daki Miran Mobilya Beyaz Eşya mağazasından, başka mobilyalarla birlikte satın aldım ve ürün 17.01.2026 tarihinde evime teslim edildi. Buzdolabını fişe taktığımız andan itibaren sürekli bir ötme sesi gelmeye başladı. Üç gün içinde yetkili s...

11 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Altus 355 BE buzdolabı, aldıktan kısa süre sonra sürekli karlanma yapıp ardından eriyerek tekrar karlanma sorunu oluşturmaya başladı. Dolabı normal şekilde kullanmama rağmen bu durum düzenli olarak devam ediyor. Sorun üzerine yetkili servis kaydı oluşturdum; s...

Arçelik’ten Altus marka bir buzdolabı aldım, henüz daha 3 ayı yeni geçti ve taksitleri bile bitmeden dolabın alt kısmı soğutmamaya başladı. Sorun 25 Aralık tarihinde ortaya çıktı ve o günden beri mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Diyarbakır Bağlar Fatih Mahallesi 90. Sokak No: ** adresinde kullan...

Altus Alk9070 9000 BTU inverter klimayı 26.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sst2024000018968 fatura numarasıyla satın aldım. Antalya Kepez’de kullanmakta olduğum klimayı uyku moduna aldığımda, yaz kış fark etmeksizin ne soğutma ne de ısıtma yapmıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez servis yönlen...

Altus al355 b model buzdolabını yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dolabın içinde karlanma oluşmaya, sebze, meyve ve diğer gıdalar donup ardından soğutmayı keserek içindeki tüm gıdaların bozulup kötü kokmasına sebep olmaya başladı. Bu sorun tam zamanlı ve sık sık t...

19.12.2025 tarihinde Antalya Altus bayisinden Altus 464e model bir buzdolabı satın aldım. Ürün servis tarafından getirildiğinde alt kapı ile üst kapının paralel olmadığı, kapak contasının bazı yerlerinde açılmalar olduğu ve buzdolabının kenarlarında çizikler bulunduğu ortaya çıktı. Yani ürün bana da...

Altus markalı ALK 484 X model buzdolabını Temmuz 2023’te satın aldığım günden beri motoru sesli çalışıyor ve performansında belirgin bir düşüklük vardı. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım, gelip sadece gaz basıp gittiler. Yaklaşık bir ay sonra aynı sorun tekrar etti, yeniden servis çağırdım, bu kez...