Altus Buzdolabı servis

Altus AL370 model buzdolabımız 3 gün önce soğutma problemi yaşamaya başladı ve içindeki tüm ürünler eridi. Arızayı fark ettiğimiz anda, ürünü satın aldığımız Bitlis/Güroymak’taki Klim Mobilya mağazası aracılığıyla servis kaydı oluşturduk. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de servis...

2019 yılında Altus alk 484 n buzdolabı aldım aldığım günden beri kaç kere servis geldi. Kaç kere kart yandı deyip kartı değiştirdiler. Ben sayamadım. Neyse ki garantiyi uzatmıştım yoksa her sene yanan bu kart ücretini ödemek zorunda kalacaktım. Artık ben bu buzdolabından bıktım bu ürünün başka model...

2018 yılında satın aldığım Altus al 370 ns model buzdolabımın üst buzluk kısmı soğutmasına rağmen ana kısmı soğutmamaya başladı. 11.08.2025 tarihinde Altus Sinop Boyabat servisine başvurdum ve 650 TL servis bedeli ödedim (servis kaydı numaram: 497446547). Servis, iki kez teknisyen gönderip buzdolabı...

Altus marka buzdolabım için Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Altus bayisinden servis talebinde bulundum. 5 Eylül’de gelen servis ekibi, buzdolabının bir parçasının yandığını söyleyip parçayı çıkardı. Ancak 9 Eylül’de tekrar geldiklerinde, “Biz yapamıyoruz, olmuyor” diyerek tamir işlemini gerçekleştirme...

Altus ALK 482 E buzdolabını satın aldıktan sonra, ürünün üst kısmı -1 derecede olmasına rağmen yeterince soğutmuyor ve vakumlama yapmıyor. Satın aldığım mağaza, buzdolabının kendini kilitlediğini ve vakumlama yapması gerektiğini belirtti. Ancak bu özellik çalışmıyor. Ürünü aldığım günden bir hafta s...

03.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Dinç Mobilya bayisinden Altus al 366 be model buzdolabı satın aldım. Ürün evime bayilik tarafından taşındı ve aynı gün yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında buzdolabının arka tarafındaki soğutma borusunun kırık olduğu ve gaz kaçırdığı tespit edildi....

Altus alk 471 nx A++ 560 litre no frost buzdolabımda 11 Temmuz’dan bu yana devam eden soğutma problemi yaşıyorum. Dondurma sorunu çözüldü ancak soğutma problemi bir türlü giderilemedi ve çözüm süreci aşırı derecede uzadı. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda, aciliyetimin üst yönetime iletileceği ve ...

Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Her gün servis geliyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son olarak bugün sabah servis geldi, dolabın arkasını açıp gazının az olduğunu söyledi. Servis gittikten sonra yetkiliyi arayıp ...

Altus alk 471 model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce İzmir Torbalı’daki Arçelik Altus bayisinden taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra soğutma problemi yaşadım ve defalarca teknik servis geldi. Ancak her seferinde “bir sorun yok” denilerek işlem yapılmadı. Buzdolabının soğ...

Altus ALK484XE model buzdolabını 3 gün önce sıfır olarak satın aldım. Ancak Adıyaman Merkez Arçelik Altus yetkili servis ürünü teslim etmedi. Servisi aradığımda, "Gelip kendiniz götürün" ya da "Biz işlerimiz yoğun, sizi ararız" şeklinde ilgisiz yanıtlar aldım. İl dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen,...

Altus alk 471 nx model buzdolabım, 2025 Mayıs ayından bu yana soğutma problemi yaşıyor ve bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Defalarca Altus yetkili servisiyle görüştüm, servis birçok kez gelip her seferinde farklı bir hata tespit edip düzelttiklerini söyledi; ancak hiçbir değişiklik olmadı ve...

Altus alk 471 X model buzdolabımı 04.15.2025 tarihinde Yeşilpınar’daki Alfamoda mağazasından satın aldım. Ürün henüz 5 aylık ve garanti kapsamında, taksitlerini de ödemeye devam ediyorum. Aldığımdan beri buzdolabı sürekli olarak ses çıkarıyor ve bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ayrıca, sebze ...

2 ay önce sıfır olarak aldığım Altus 474 xi buzdolabından yaklaşık 1 aydır çok kötü bir koku geliyor. Sorunun giderilmesi için yetkili servisi çağırdım. Servis, buzdolabının arka bölümünde bir hazne olduğunu, oraya su dolduğunu ve bu hazneyi her ay benim temizlemem gerektiğini söyledi. Daha önce kul...

Altus al 370 ne model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 45 gün önce cihazda arıza meydana geldi ve ürün değişime gitti. Bu süreçte bana aynı model konsinye bir dolap verildi, o da arızalı çıktı. Sonrasında 0 ürünle değişim yapıldı; fakat yeni gelen dolapta da aynı arıza tekrar ett...

Altus al 370 model buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden itibaren buzdolabı soğutma görevini yerine getirmedi. İçine koyduğum tüm ürünler bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için en az dört kez servis geldi. Servis, ısı ölçer bıraktı ve üç gün sonra dolapta ...

Altus al 376 ey model buzdolabını aldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Ürün hiç düzgün çalışmadı ve sürekli olarak soğutmuyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım, ayrıca başk...

Altus al 370A model buzdolabım için 27 Ağustos tarihinde Mersin’de servis çağırdım. Servis ekibi gelip cihaza baktı ve tamir ettirmememi, yeni dolap almamı tavsiye etti. Toplamda 7 dakika sürdü. Herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen benden 650 TL servis ücreti talep edildi ve ödememi IBAN yoluyla,...

Altus AL 376 XIE model buzdolabım, teslim edildiği günden beri normal soğutma bölümünde çalışmama sorunu yaşıyordu. Servis tarafından ürün değişimi yapıldı ancak gelen yeni üründe de aynı sorun, hatta daha kötü şekilde devam etti. Yaklaşık 3 aydır buzdolabını kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. B...

Merhaba yaklaşık 3-4 ay önce Altus marka bir buzdolabı aldım. Alk 472 model aldığım dolap üst kısımlara doğru soğutma yapmıyor. En üst raflardaki yiyecekler bozuluyor. Bunun için servis çağırdım. Servis geldi. Kabin dar olduğu için soğutma yapmadığını belirtti. Ben de şu anki bütün evlerde kabin şek...

Altus al 380X model buzdolabım yaklaşık 3-4 aydır yeterli şekilde soğutmuyor ve bu nedenle yiyeceklerim sürekli bozuluyor. Sorun ilk başladığından beri iki kez yetkili servis geldi ancak herhangi bir çözüm sunulamadı, problem devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim gider...

+1

20 gün önce Adana Ev Shop mağazasından sıfır olarak satın aldığım Altus alk 470 xe nofrost buzdolabı, iki gündür soğutma yapmıyor. Ürünü daha yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede arıza yaşanması büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sorunun çözülmesi için Altus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...