Altus Buzdolabı dolap

08/08/2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Altus AL370 model buzdolabımın anakartı arızalı çıktı. Servis, 5 gün sonra yeni bir dolap getireceklerini söyledi. Ancak bu süre zarfında ürünlerim bozulmasın diye kendi imkanlarımla nakliye aracı tutup, buzdolabımın kurulumunu kendim yapmak zorunda kaldım. ...

Altus K70560NE model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Sorun başladığından beri defalarca yetkili servise başvurdum ancak hiçbir işlem yapılmadı. Servis geldiğinde, ürünün fabrika hatası olduğunu söylemelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir parça değişimi ya da onarım işlemi ger...

Altus marka K74580NE model buzdolabımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün garanti kapsamında. İki hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı. Marketten aldığım tüm kahvaltılık ve süt ürünleri bozuluyor, yoğurdu bir kaşık bile yemeden çöpe dökmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte sürekli marketten alışveriş ...

Altus ALK471X model buzdolabımız yaklaşık iki ay önce soğutmamaya başladı. Servisi aradık, önce pervane ve ana kart değişti, ardından sensör arızası tespit edildi ve parça beklememiz istendi. Parça geldiğinde yanlış olduğu için tekrar sipariş verildi ve bu süreçte birkaç kez aramak zorunda kaldık. S...

Altus ALK471 model buzdolabımda uzun süredir soğutma problemi yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamındayken yaklaşık 10 kez servis geldi, ancak sorun tam olarak çözülmedi. Garanti sürem bittikten sonra da aynı problem devam etti. Servis her seferinde alt ve üst kapakların açık bırakılıp dolabın 2 gün eri...

Altus AL376xE model buzdolabımı yaklaşık bir ay önce Mardin’den satın aldım. Cihaz daha ikinci gününde arıza yaptı ve servis çağırdım. Servis, gaz kaçağı tespit etti ve bu nedenle buzdolabı değiştirildi. Ancak yeni gelen dolapta da aynı sorunlar (soğutmama ve ses yapma) tekrar etti. Bu süreçte yakla...

Altus alk 471 NO-FROST combi tipi Buzdolabım soğutmamaya başladı. 5 yıllık ve garantisi olmadığı için özel servis çağırdım. Özel servis inceleme yaptığında, buzdolabının yeni olduğunu ve %90 gövdesinde kaçak olabileceğini söyledi. Gövdenin 10 yıl değişim garantisi olduğunu söyledi ve yetkili servise...

Merhaba, Şubat 2025’te aldığımız Altus buzdolabımız garanti kapsamındadır. Ancak şu an soğutucu bölme (üst kısım) soğutmuyor ve hava üflemiyor. Panelde sıcaklıklar normal görünse de performans yetersiz. Servisi arıyoruz, servis eve geliyor. Evde dolabın termometre ile ölçümü yapıldı. Soğutmadığını k...

Altus'tan dolap aldım, garantisi bittikten sonra dolap arıza verdi. Servis çağırdık, O*** isimli şahıs geldi ve garantinin bittiğini söyledi. Ek garanti almamızı istedi. Şirket ile görüştü. 12.000 TL arıza ücreti ödedim. Ek garanti için de 4.200 TL ücret talep ettiler, onu da verdik. Ancak bugün gel...

Altus buzdolabımızı kullanmaya başladığımız günden itibaren ürünlerin kokularının sürekli birbirine karışması şikayetimiz var. Servisi 2-3 defa aradığımız halde, her geldiklerinde derece kontrolü ve ozon temizliği gibi seçenekler sundular. Derece kontrolünü kabul ettim ama ozon temizliğini kabul etm...

Altus AL 355B serisi buzdolabı aldım. Şu zamana kadar sorun yoktu, normal çalışıyordu; ancak son 3 haftadır pişmanlık yaşıyorum. Dolap birden soğutmamaya başladı ve bütün gıdalarımız çöp oldu. Yetkili servisi çağırdık, önden gelip yüzeysel bakıp 3 gün sonra tekrar gelip kompresör değişimi yaptılar. ...

16 Temmuzda aldığım Altus marka buzdolabı arızalı çıktı servis 5 gündür bugün yarın değişim yapacağız diye oyalıyor her aradığımda 1 veya 2 saatte geri dönüş yapacağız diyorlar ama arayan soran yok. 45 derece sıcaklıkta dolapsız bıraktılar. Servis gelip kurulumu yaparken sorun yok dediler ve ürünler...

9 Temmuz 2025’te İstanbul İhlas Mağazası’ndan taksitli olarak 38.000 TL’ye Altus AL 366 BE model buzdolabı satın aldık. Ürünü teslim alıp açtığımız ilk günden itibaren hem gövdesinde çizikler vardı hem de dolabın alt kısmına sürekli su akıyor ve cihazda buzlanma oluyordu. Defalarca çağırdığımız serv...

5 ay önce Altus AL 380X NF buzdolabı aldım. Aldığım günden beri dolabın sebze bölümü soğutmuyor. Sarıçam Altus servisini aradım, gelip testo cihazı taktılar. Sonuç olarak telefonda dolapta sorun yok dediler. Dolap içerisindeki ürünlerim sürekli bozuluyor, servis bu konuda çok duyarsız. Tekrardan ayn...

Merhaba, Altus güvencesiyle inox buzdolabı aldık. Herhangi bir deterjan kullanmamama rağmen dolapta renk atması oldu. Ürünüm garanti kapsamından çıktı ancak sorunumu çözecek bir ekip bulamıyorum. Dolabımdan memnunum fakat renk atması nedeniyle kötü bir görüntü oluşuyor. Destek bekliyorum.

Altus buzdolabı sürekli motor arızası veriyor. Dolabın garanti süresi doldu ve daha 4. yılına girmesine 1 ay kaldı. İlk sene iyiydi fakat ikinci sene motor arızası verdi. Garanti biteli sadece 5 gün olmuştu. 1 sene önce tamir ettiler, şimdi yine motor arızası veriyor. Ne zaman buzluğa 3 kilo üzeri, ...

Altus Al 366 b 503 litre Buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabının +4 kısmında buzlanma oluyor ve bu buz sonra eriyip dolabın içine akıyor. Raflarda damla damla sular birikiyor. Altus servisi ve bağlı bulunduğu Arçelik konunun normal olduğunu ve zaten dolabın özelliğinin bu olduğunu ifade ederek ürünü ...

Altus marka buz dolabım bozuldu ve yetkili servis çağırdım geldiler gövdede kaçak var dolap yapılmıyor. Talep ederseniz ücretli değişim olur dediler. Değişim olarak verdikleri ürünün fiyatı piyasa fiyatından 5bin tl eksik. Bize yeni dolap satıyorlar açıkça adınada değişim diyorlar. Ürünün garantisi ...