to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkürler."
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi ve hesap bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada kurum adı belirtmeden yaşadığım iade sorununu anlatmak i...
03.04.2026 tarihinde Iğdır Nevruz Erez Devlet Hastanesi evde bakım birimini arayarak babam için randevu aldım. Evde bakım birimi randevuyu onayladı ve doktordan 3 Nisan kontrol ibareli, kaşeli bir kağıt istediler. Bu kağıdı WhatsApp üzerinden kendilerine gönderdim, “tamam” denildi ve aynı gün babamı...
Şubat ayı içinde Ankara’daki Ülker fabrika satış mağazasının market bölümünden Eyüp Sabri Tuncer est Roll‑On Men Deodorant satın aldım. Yaklaşık 30 yıldır farklı markaların roll‑on ürünlerini kullanan ve genel olarak memnun kalan bir tüketiciyim. Ancak bu ürünü yerli marka olduğu için özellikle terc...
19.03.2026 tarihinde Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar şubesinden 131.999 TL bedelle iPhone 17 Pro Max marka telefonu satın aldım. Cihazı akşam saat 20.00 civarında aldım ve ertesi gün telefonda fabrikasyon kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kesim hatası olduğunu fark ettim. Zaten ürünü teslim alan Kahr...
Vatan Bilgisayar’dan 21.04.2025 tarihinde TCL Alcatel MT40X Movetime akıllı çocuk saati satın aldım, aynı gün Gig Sigorta üzerinden 2 yıllık kasko yaptırdım ve bu poliçe için 783 TL ödedim. Kaskonun her türlü arıza ve çalınmayı karşılayacağı özellikle belirtilmişti. 30.03.2026 tarihinde saati arıza...
Begüm Mayda Butik’ten yaklaşık 9 gün önce online olarak 2.700 TL tutarında bir ürün satın aldım. Daha sonra bu ürün için iade talebinde bulundum ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım. Tarafıma sadece dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ...
Temmuz 2025’te Trabzon Akçaabat Söğütlü Mahallesi’indeki Bellona bayisinden Caprice yatak aldım. Büyük ve kurumsal bir marka olduğu için güvenerek tercih ettim ancak kısa süre içinde yatak çöktü, ortası boşaldı. Üzerine yatınca denge bozuluyor, özellikle çocuk yattığında bir tarafa doğru kayma oluyo...
12 Mart tarihinde Schafer’ın kendi online sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Ertesi gün ürünlerimin kargoya verildiğine dair bilgi aldım ancak uzun süre kargo hareketi olmayınca 19 Mart’ta Sürat Kargo ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Sürat Kargo bana bir WhatsApp hattı vererek oraya yazmamı ...
Just Studio’nun web sitesi üzerinden 5312**49 numaralı siparişi oluşturup 24’ünde teslim aldım. Takımın bedeni uymadığı için ertesi gün, yani 25’inde iade etmek üzere kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre ürün 26’sında firma tarafından teslim alındı. Site üzerinde iade koşullarında banka h...
Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden Daflong marka bir şarjlı vidalama satın aldım. Ürün elime zaten geç ulaştı, geldiğinde de arızalı olduğu için iade ettim ve yenisinin gönderilmesini bekledim. Ancak gelen ikinci ürün de bozuk çıktı. Ürünün arızalı olması bir yana, iade ve çözüm sürecinde m...
"Destek ekibine ilgilerinden dolayı teşekkürler."
Bahsine.com sitesine yeni üyelik açmak istediğimde, telefon numaram üzerinden daha önce açılmış ve banlanmış bir hesap olduğu gerekçesiyle üyeliğim ka...
Ankara Siteler Alitel Mobilya İstikbal bayisinden 27 Şubat tarihinde İstikbal Briella Lux koltuk ve yemek takımı satın aldım. Üzerinden henüz 24 saat bile geçmeden, 28 Şubat günü ürünü teslim almadan iptal ve cayma talebinde bulundum. Ürün henüz mağazadan çıkmamış, hiçbir lojistik veya üretim süreci...
Amazon üzerinden 26.03.2026 tarihinde mgv Çanta markalı tekerlekli sırt çantası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sırt askılarından birinin kopmuş olduğunu gördüm. Askının sanki kesilip uç kısımlarının ısı ile yakılmış gibi durduğunu fark edince, ürünün bu haliyle bana gönderilmiş olduğunu dü...
Media Markt satıcısından Trendyol üzerinden Altus kurutma makinesi aldım. 2 kez sipariş vermek zorunda kaldım çünkü haberim olmadan ürün kargoda gözükürken iade ettiler. Sonrasında aynı ürünü tekrar N11'den, satıcısı Media Markt'tan tekrar sipariş verdim. Bu ürün 16 gün oldu, hâlâ elime ulaşmadı; in...
02.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Trendyol ismi kullanılarak gönderilen bir mesaj aldım. Mesajda yer alan linke tıkladığımda doğrudan Trendyol hesabımdaki “Siparişlerim” sayfasına benzer bir sayfaya yönlendirildim. Bu durum, Trendyol’un adı ve arayüzü kullanılarak insanları yanıltmaya yönelik ...
Hi2games sitesinden Lidio kredi kartım ile yaklaşık 470 TL ödeyerek Valorant kodu satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen üzerinden birkaç saat geçmesine karşın satın aldığım Valorant kodu tarafıma iletilmedi. Satın alma sonrasında site üzerinden destek almaya çalıştım ancak canlı dest...
Beko km90 model kurutma makinesini 2021 yılında yetkili satıcıdan aldım. Cihaz uzun zamandır normalden fazla sesli çalışıyordu, son bir aydır ise çamaşırları tamamen ıslak bırakıyor ve hiç kurutmuyor. Yani kurutma fonksiyonunu yerine getirmediği için ürünü amacına uygun kullanamıyorum. Şikayetim üz...
16 Mart 2026 tarihinde Bauhaus online mağazadan Ankara teslimatlı 9971773351 numaralı sipariş ile Storer Plus Bahçe Depolama Dolabı Yeşil - 1.670 Litre ürünü satın aldım. Yaklaşık bir haftalık uzun bir teslimat sürecinin ardından ürün 23 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak 45 kiloluk, plastik pa...
Tekirdağ AVM’deki Step Up Lacoste mağazasından Kasım ayında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir çift Lacoste ayakkabı satın aldım. Normal şehir içi kullanımda, tarlada ya da ağır bir ortamda giymediğim halde ayakkabının her iki yanında derilerde çatlamalar ve ön kısmında açılmalar meydana geldi. Bu sorun...
Yıllardır tüm uçuşlarımda Pegasus’u tercih eden bir yolcuyum. Bol bol hesabımda yüklü puanlarım olmasına rağmen sistem hatası nedeniyle bagaj hakkımı puanlarımla kullanamadım ve cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım. İlk olarak 17 Ocak 2026 tarihinde Adnan Menderes – Lefkoşa uçuşumda, dönüşte ise 19...
Trendyol üzerinden Dyson v15 elektrik süpürgesi satın aldım ve ürüne ayrıca 3 yıllık ek garanti de yaptırdım. Dyson’ın kendi garanti süresi bittikten sonra 19.12.2023 tarihinde filtre değişimi için bu ek garantiden faydalanmak istedim. Ancak Trendyol tarafı, sorunun “kullanıcı kaynaklı” olduğunu ve ...
Koçtaş’ın kendi sitesinden Kenz Ahşap marka 3 kapaklı bir dolap satın aldım. Siparişim yaklaşık 10 gün önce kargo ile teslim edildi. Bugün kurulumu yapılacaktı ancak ürünün alt tablasının yanlış gönderildiği ortaya çıktığı için dolap kurulamadı. Hamileyim, vardiyalı çalışıyorum ve zamanım kısıtlı o...
Yves Rocher markasına ait karma/yağlı ciltler için olan yüz yıkama jelini Trendyol üzerinden satın aldım. Cildimde herhangi bir sivilce problemi yokken, ürünü yaklaşık bir hafta düzenli kullandıktan sonra yüzümün her yerinde yoğun şekilde sivilceler çıkmaya başladı ve cildim ciddi anlamda bozuldu. ...
Son Şikayetler