to read complaints and reviews, or file yours.Evde Bakım Birimindeki Saygısız Ve Sorumluluk Almayan Personel Davranışı
03.04.2026 tarihinde Iğdır Nevruz Erez Devlet Hastanesi evde bakım birimini arayarak babam için randevu aldım. Evde bakım birimi randevuyu onayladı ve doktordan 3 Nisan kontrol ibareli, kaşeli bir kağıt istediler. Bu kağıdı WhatsApp üzerinden kendilerine gönderdim, “tamam” denildi ve aynı gün babamı evden alıp hastaneye getirdiler.
Hastanedeki işlemlerimiz bittikten sonra bu kez babamı eve geri götürmeyeceklerini söylediler. Nedenini sorduğumda bir personel babam için “hastamız değil” dedi, bir diğeri ise “benim hatam” gibi çelişkili ifadeler kullandı. Ben de madem hata sizdeyse, neden bunun sorumluluğunu bize yüklediğinizi, kendi imkanlarınızla halletmeniz gerektiğini, madem götürmeyecekseniz neden evden alıp getirdiğinizi sordum.
Bilgisayara bakan kadın personel beni devlet kurumundan resmen kovar gibi davranarak uzaklaştırdı. İsmini bilmediğim erkek personel ise “git buradan, kime şikayet ediyorsan et” diyerek son derece saygısız ve umursamaz bir tavır sergiledi. Bu davranışlarıyla hem benim hem de yaşlı babamın gururunu derinden incittiler ve bu tutumları bize gerçekten çok ağır geldi.
O sırada yaşlı, ayağı kırık ve şiddetli şekilde ağrıyan babamı, iki kez servis değiştirerek köye zor bela kendi imkanlarımızla eve götürmek zorunda kaldım. Hem yaşlı ve ciddi hareket kısıtlılığı olan bir hastaya karşı bu şekilde sorumsuz davranılmasından hem de tarafıma gösterilen saygısız, azarlayıcı ve küçümseyici tavırlardan dolayı evde bakım biriminden ve ilgili personelden şikayetçiyim. Hastalara ve yakınlarına karşı insan onuruna yakışır bir şekilde davranılması, bu olayda adı geçen personeller hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
