to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden Daflong marka bir şarjlı vidalama satın aldım. Ürün elime zaten geç ulaştı, geldiğinde de arızalı olduğu için iade ettim ve yenisinin gönderilmesini bekledim. Ancak gelen ikinci ürün de bozuk çıktı.
Ürünün arızalı olması bir yana, iade ve çözüm sürecinde muhatap bulmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Telefona bakan yok, karşımda net bir yetkili bulamıyorum. Hepsiburada tarafı ise “tamam, size bilgi vereceğiz” diyerek oyalıyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bozuk gelen bu ürün için iademin sorunsuz bir şekilde alınmasını, ücret iadesinin yapılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net ve hızlı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden spiralli arıtmalı mutfak bataryası satın aldım. Ürün garantisi devam ederken hasarlandı ve bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim. Bana iade talebi oluşturduklarını söylediler, ancak daha sonra ilgili firmayla artık çalışmadıklarını, sorunu benim firma ile...
Hepsiburada üzerinden “Ticaretmerkezi” satıcısından 10 Ekim 2025 tarihinde Huggy Bej Swing Me Akıllı Beşik – Otomatik Sallanabilir, Ağlamaya Duyarlı Anne Yanı Oyun Parkı ürününü sipariş numarası 427 117 809 7 ile satın aldım. Ürünü bebeğim 6 Ocak’ta doğana kadar hiç kullanmadık. Kullanıma başladıkta...
Hepsiburada üzerinden verdiğimiz, her biri 10.000 TL üzeri tutardaki iki adet sipariş iptal edilmesine rağmen, 10 Temmuz saat 09:00’dan bu yana ücret iadesi tarafımıza yapılmamıştır. Siparişler "HepsiPay"e geçmiş, ardından silinmiş görünmektedir; ancak kredi kartımıza herhangi bir iade yansıtılmamış...
21.10.2023 tarihinde motosikletimde kullanmak üzere tarafınızdan bir adet telefon tutucu satın aldım. Ürün tarafıma sağlam bir şekilde teslim edilmiş, ancak normal kullanım koşulları altında olmasına rağmen bugün (12.05.2025) itibarıyla ürün kırılmıştır. Ürünün 2 yıl garanti süresi içinde olması ne...
Yorumlar