Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
alarm ışığı kırmızı yanıyor
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
99 şikayet
1
Fiber İnternet Kesintisi Ve 48 Saatlik Çözüm Süresi Aşımı

Erhan
Türk Telekom26 Mayıs 17:23215
Türk Telekom’un “Evde Süper Fırsat Kampanyası – Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)” hizmetini kullanmaktayım. 2...4.05.2026 tarihinde sabit fiber internet bağlantım aniden kesildi. Modem ve ONT cihazımda fiziksel bir sorun olmamasına rağmen modemde internet ışığı kırmızı, ONT cihazında ise ala

1
TurkNet'te Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Bulunamaması

Alihan
TurkNet20 Mayıs 23:12314
Ocak 2026’dan beri TurkNet ev fiber internetimi kullandığım günden bu yana her akşam düzenli olarak kopma sorunları yaşı...yorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor, modem üzerindeki fiber ışığı alarm durumuna geçip kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Neredeyse her akşam aynı problemi


Video Şikayetler
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Göknur
TurkNet15 Mayıs 18:55249
TurkNet internetim kesildi internete bağlanmıyor. İnternet ışığı yanmıyor ve alarm ışığı kırmızı yanıyor. Modemi aç kapa... yapıyorum ama yine de sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Destek talebi oluşturdum 3 saat önce aradılar ama hala daha sorunum çözülmedi mağdur oldum.

2
Turkcell TV+ Yayını Gelmiyor, Alarm Işığı Yanıyor Ve Destek Yok
Gökhan
Turkcell TV+11 Mayıs 09:22335
Turkcell Superonline Turkcell TV+ hizmetini 5512**70 numaralı abonelik üzerinden kullanıyorum. 8.05.2026 Cuma gününden b...eri Turkcell TV+ yayınlarını izleyemiyoruz. Evdeki küçük beyaz Turkcell TV+ kutusunun üzerinde “Alarm” kırmızı ışığı sürekli yanıyor ve yayın gelmiyor. Arıza başladığı gün müşteri
Fiber İnternet Kesintisi YKS Hazırlığını Olumsuz Etkiliyor Ve Fatura İadesi Talep Ediliyor
Tuana
Türk Telekom20 Nisan 14:24386
Yaklaşık bir aydır aktif olarak kullandığım fiber internet hizmetim, geçtiğimiz Perşembe (16 Nisan) gününden beri kesilm...iş durumdadır. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimden sonra 17 Nisan Cuma akşamı 22.38'de arıza kaydı başlatıldı. Modem üzerindeki ont cihazında alarm ışığı kırmızı yanmaktadır ve
Mersin Tarsus’ta Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Batuhan
Teknosanet19 Nisan 13:30234
Teknosanet ev interneti aboneliğim için 19 Nisan 2026 sabah saat 08.00’den beri Mersin Tarsus’taki adresimde tamamen int...ernet erişimi yok. Modemde sürekli kırmızı alarm ışığı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Teknosanet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum, uygulamada “talep alındı” şe

1
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Yardım Talebi

İlayda
Superonline15 Nisan 20:26425
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 14 Nisan günü saat 16.00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir b...ağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı alarm ışığı yanıyor ve ev internetim tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için internete acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen bu kesin

4
Çözüldü
Kırmızı Işıklarla Kesik İnternet Ve Cevapsız Teknik Destek
Enes
Türk Telekom9 Nisan 16:38456
"Geçte olsa sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetimde 07....04.2026 tarihinden beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Modem üze
Türk Telekom'da 16 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Hakkı İhlali
Şeyma
Türk Telekom1 Nisan 16:45566
Hizmet sağlayıcım olan Türk Telekom (TTNET) tarafından sağlanan internet hizmetimde uzun süreli kesinti yaşanmaktadır. 1...7.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında “altyapı çalışması” gerekçesi ile internet hizmetim kesilmiştir. Bu kesinti 01.04.2026 tarihine kadar devam etmiş, yaklaşık 16 gün boyunca
1
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Sorunu

Mehmetali
TurkNet27 Mart 23:23399
26.03.2025 saat 13:00’ten beri İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde ...alarm ışığı kırmızı yanıyor, internet ışığı hiç yanmıyor, diğer ışıklar ise sarı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve internete erişemiyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine
Altyapı Bakımı Sonrası Fiber İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

Ümit
Türk Telekom14 Mart 18:41449
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Antalya Serik Yenimahalle’deki evimde kullandığım fiber internet için 2 gün önce... tarafıma altyapı bakım ve onarım yapılacağına dair SMS gönderildi. Sözde bakım çalışması yapıldı; ancak o andan itibaren fiber kutusundaki alarm ışığı kırmızı yanmaya başladı ve 1
Turkcell Superonline Yüksek Fatura Ve Kesintili İnternet Şikayeti
Alemdar
Superonline13 Mart 18:29162
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki ay önce telefonla arandım. Bana faturamın 700 TL civarına... çıkacağı, karşılığında da hediyelik saat verileceği söylenerek tarifem değiştirildi. Bu tarifeye geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü, hizmetten memnun değilim.
Beş Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Teknik Müdahale Eksikliği

Ozan
Türk Telekom1 Mart 17:17680
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 25 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizm...eti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, IP alınamadığı söyleniyor ve binadaki konnektörde de alarm ışığı kırmızı yanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetle
4
Çözüldü
Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Merve
Vodafone Net28 Şubat 14:59240
"Teşekkürler"


Şiddetli Rüzgâr Sonrası Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Müdahale Talebi

Yılmaz
Türk Telekom18 Şubat 10:14900
Arıza ıd: 5532****73 Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Şiddetli rüzgâr sonrası internet bağlantım tamamen kesi...ldi. Modemde los (Alarm) ışığı kırmızı yanmakta ve internet ışığı sönük durumdadır. Yaptığım kontrolde bina girişindeki fiber dağıtım kutusunun rüzgâr nedeniyle açıldığını ve bağla
5
Çözüldü
Üç Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Dilek
Vodafone Net4 Şubat 16:31362
Vodafone fiber ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt Yeşilken...t Mahallesi’indeki adresimde 01.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç

Acil İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

Mert
Vodafone Net3 Şubat 01:13322
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 13 saattir kesinti yaşıyorum. Modemde alarm ı...şığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak üze
1
Manisa Yunusemre'de İnternet Yok, Acil Teknik Ekip Gönderilmedi
Serpil
Superonline21 Ocak 17:13444
Manisa Yunusemre’de bulunan evimde 19 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Hem modem üzerinde hem de fiber kutusun...un üzerindeki alarm ışığı kırmızı yanıyor. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet yok. Dün saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, bugün de saat 10.00’da tekrar aradım. H
Buzdolabım Soğutmuyor, Kırmızı Alarm Yanıyor Ve Acil Tamir İstiyorum
Ayse
Samsung20 Ocak 11:04740
Samsung marka Twin Cooling model buzdolabım yaklaşık bir yıl önce alındı ve Tekirdağ Çorlu’daki evimde kullanılmakta. Ya...klaşık iki gündür buzdolabım soğutmuyor ve kırmızı alarm ışığı yanıyor. Ürünü aldığımda böyle bir sorun yoktu, şu anda ise yiyeceklerimi sağlıklı bir şekilde saklayamıyorum. Şu an

Altyapı Çalışması Gibi Söylenip Kesilen İnternet Ve Yanıltıcı Bilgi

Batuhan
Superonline2 Ocak 15:10467
01.01.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde kırmızı alarm ışığı yanmaya baş...ladı ve o andan itibaren yaklaşık iki gün boyunca internet hizmeti alamadım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bölgede altyapı çalışması olduğu ve arızanın
Nakil Sonrası Modemde Kırmızı Alarm İşığı Ve İnternet Kesintisi
Muhammet
Sadenet1 Ocak 21:44193
Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım Sadenet fiber internet aboneliğimi 31.12.2025 tarihinde İstanbul’daki yeni adre...sime nakil ettirdim. Dün ekipler kurulumu yaptı; ancak kurulumun yapıldığı andan itibaren modem üzerinde kırmızı alarm ışığı yanıyor ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyo
Fiber İnternet Kesintisi Ve Sürekli Gecikmeli Çözüm Talebi

İrem
Türk Telekom26 Aralık 2025 00:502.543
Türk Telekom sabit internet Prime aboneliği ile Balıkesir Edremit’te bulunan evimizde fiber internet kullanıyoruz. 24 Ar...alık Çarşamba günü sabah saat 10.00 civarında internetimiz tamamen kesildi ve modem üzerinde “fiziksel WAN bağlantısı bulunamadı” hatası almaya başladık. O günden bu yana apartmand


4
Çözüldü
Manisa Salihli'de Nakil Sonrası İnternet Kesintisi Ve 10 Gün Çözülmemiş Arıza
Yağmur
Türk Telekom23 Aralık 2025 20:00809
"Taşındığım evimde hatta da problem olduğu için ekipler uğraştı galiba yeni hat çekildi ve sonunda çözüm sağlandı. Ayrıca interneti kullanamadığım günler için ücret ödemeyeceğim beyan edildi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."

4
Çözüldü
Superonline İş Yerimde 4 Gündür İnternet Hizmeti Alamıyorum

Batuhan
Superonline23 Aralık 2025 18:26508
Turkcell Superonline kurumsal internet abonesiyim. İş yerimde 4 gündür inte...rnet hizmeti alamıyorum. Modemlerde internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer m








