to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Sorunu
26.03.2025 saat 13:00’ten beri İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Modemde alarm ışığı kırmızı yanıyor, internet ışığı hiç yanmıyor, diğer ışıklar ise sarı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve internete erişemiyorum.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor, bilgilendirme de yapılmıyor. Aktif olarak kullandığım ev internetinin 2 gündür tamamen kullanılamaz durumda olması ve ilgilenilmemesi beni mağdur etti.
İnternet hizmetimin acilen kontrol edilip yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bu markayı asla kullanmamalısınız.
3 gün oldu internet bağlandım hala yok, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir cevap ve muhatap yok. Bu firmayı asla kullanmamalısınız.
5 gün oldu henüz hiçbir işlem yapılmadı, bu firma ile evinize işinize internet bağlatmadan önce umarım bu şikayetleri görüyorsunuzdur.
