Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üç Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Üç Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
profile
04 Şubat 16:31
314

Vodafone fiber ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’indeki adresimde 01.02.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor, alarm ışığı ise sürekli kırmızı yanıyor.

Bu süre boyunca 542 *******00 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya ve arıza kaydı oluşturmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla sistemde arıza kaydı da açılamıyor. Müşteri numaram 0018526043’tür.

Adresime acil olarak arıza ekibi yönlendirilerek internet hizmetimin en kısa sürede tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Eğer arıza kısa süre içinde giderilemiyorsa, cezai bedel yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

04 Şubat 19:19 (Şikayetten 2 saat sonra)
04 Şubat 19:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2025 20:58
432
5
Polat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 16:23
242
"🙏. Teşekkürler..."
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

30 Saat Kesintili Vodafone Ev İnterneti Ve Cayma Bedeli İptal Talebi

profile
01 Ocak 15:04
43
30 Saat Kesintili Vodafone Ev İnterneti Ve Cayma Bedeli İptal Talebi
30 Saat Kesintili Vodafone Ev İnterneti Ve Cayma Bedeli İptal Talebi

Sürekli Kesilen İnternet, Tutulmayan Sözler: Mağduriyetim Giderilsin

profile
20 Kasım 2025 16:57
146

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri