Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Manisa Yunusemre'de İnternet Yok, Acil Teknik Ekip Gönderilmedi

profile
21 Ocak 17:13
403

Manisa Yunusemre’de bulunan evimde 19 Ocak’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Hem modem üzerinde hem de fiber kutusunun üzerindeki alarm ışığı kırmızı yanıyor. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet yok.

Dün saat 15.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, bugün de saat 10.00’da tekrar aradım. Her iki aramamda da bilgilerim alınarak kaydımın oluşturulduğu ve ekiplerin acil olarak yönlendirileceği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne bir teknik ekip geldi ne de arızayla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de “aciliyet” denmesine rağmen ekip gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Manisa Yunusemre’deki adresime en kısa sürede teknik ekip yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 17:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Serpil
Serpil
21 Ocak 18:32

Umarım en kısa zamanda çünkü gittikçe sinir bozucu bir hal almaya başladı

27 Ocak 11:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Hız Sağlanmıyor, Teknik Destek Gelmiyor, İnternet Tamamen Kesildi

profile
18 Kasım 2025 15:44
343
Ödediğim Hız Sağlanmıyor, Teknik Destek Gelmiyor, İnternet Tamamen Kesildi
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İki Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Randevu Sürecindeki İhmal

profile
16 Ocak 16:36
481
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri