to read complaints and reviews, or file yours.Şiddetli Rüzgâr Sonrası Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Müdahale Talebi
18 Şubat 10:14911
Arıza ıd: 5532****73
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Şiddetli rüzgâr sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde los (Alarm) ışığı kırmızı yanmakta ve internet ışığı sönük durumdadır. Yaptığım kontrolde bina girişindeki fiber dağıtım kutusunun rüzgâr nedeniyle açıldığını ve bağlantı noktasının yağmur/neme maruz kaldığını tespit ettim. Buna rağmen oluşturduğum arıza kaydına henüz kalıcı bir müdahale yapılmamıştır. Sorun ev içi tesisattan değil, bina dışı fiber altyapısından kaynaklanmaktadır. Uzun süredir internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Yetkililerin bina dışı fiber kutusuna acil müdahale ederek bağlantıyı onarmasını talep ediyorum.
