Türk Telekom Modemimde Kırmızı Alarm Işığı Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde bu ay içinde sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle bu ay 4. Kez internetin tamamen kesilmesi, artık günlük işlerimi aksatacak ve rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Kopmalar rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve her seferinde modem üzerindeki internet ışı...

21.09.2025 tarihinden beri Van İpekyolu Halilağa Mahallesi Eski Kale Yolu üzeri No:82 adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde oyalandım, net bir cevap alamadan görüşmeler sonlandırıldı ve bana sürekli şubeye gitmem ge...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle defalarca teknik servis kaydı oluşturdum. Ancak teknik servis ekibi, aradıklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde beni aramıyor. 28/10/2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve her seferinde “aradık” denilerek...

Türk Telekom ev interneti hattı sahibiyim. Modemde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen ve Wi-fi ışıkları da yeşil yanmasına rağmen, hiçbir cihazdan Wi-Fi aramasında modem bulunamıyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı bile oluşturmadan, sorun bilgisayardan kaynaklı gibi basit...