to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Antalya Serik Yenimahalle’deki evimde kullandığım fiber internet için 2 gün önce tarafıma altyapı bakım ve onarım yapılacağına dair SMS gönderildi. Sözde bakım çalışması yapıldı; ancak o andan itibaren fiber kutusundaki alarm ışığı kırmızı yanmaya başladı ve 13.03.2026 saat 00.00’dan bu yana internetimi hiç kullanamıyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı; sistemde yalnızca “inceleniyor” ifadesi görünüyor. Günlerdir ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen, kullanmadığım günlerin ücretinin faturaya yansıtılacağını, iş çözmeye gelince ise kimsenin ilgilenmediğini görüyorum. Abonelik numaram: 1798141355.
Yaşadığım bu kesinti süresince kullanamadığım internet için faturama ücret yansıtılmamasını, gerekli ücret iadesinin veya fatura indiriminin yapılmasını ve arızamın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un Bayraklı Çay Mahallesi’ndeki 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 16 Ocak 2026 Cuma akşamından bu yana internet hizmetimi kullanamamaktayım. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanmakta, ONT cihazımda ise “Alarm” ışığı kırmızı yanarak sinyal hatası vermektedir. Yapmış olduğum inc...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 01.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında ev internetim tamamen kesildi. Aynı gün saat 22:30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Arıza ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde 26.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyaç duyuyoruz ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz ve işimizi yapamaz hale gel...
Türk Telekom’un evimde kullandığım Fiber Teknolojisi Evimde kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım arızanın makul sürenin çok üzerine çıkmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 17.01.2026 tarihinden itibaren ev internetim tamamen kesik durumda ve bu tarihte erişim sorunu il...
16.11.2025 tarihinde Türk Telekom internet hattım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturduğumuzda bize kablo arızası olduğu söylendi ve belirli bir tarih verildi, ancak bu tarihte hiçbir işlem yapılmadı. Aradan iki hafta geçtikten sonra tekrar bir tarih verildi, o tarihte de herhangi bir çalışma yapıl...
Yorumlar