to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Akbank kartımdan yurt dışı kaynaklı izinsiz para çekimi gerçekleştiği için kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Kartımda toplam 2500 TL değerinde Chip Para bulunuyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın iptal edilip yeni kart gönderileceği bilgisi verildi, ancak chip paralarımın silineceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yeni kartım gönderildiğinde ise tüm chip paralarımın silindiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, kart iptal işlemi nedeniyle chip paralarımın da silindiği ve bu konuda bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu durumun tamamen zorunlu bir kart iptali olması ve bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sefaköy Akbank şubesine bağlı müşteriyim ve kartımın son 4 hanesi 1956. Müşteri numaram 0292-0280527. Chip paralarım başka bir ürünümde de görünmemekte, tamamen silinmiş durumdadır.
Emeklerim sonucu biriktirdiğim 2500 TL değerindeki chip paranın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank kart üzerinden bana özel bir kampanya vardı: 500 TL Chip Para ve ayrıca her 250 TL üzeri alışverişe 25 TL. Ben 1000 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu bana özel 500 TL ile birlikte 25 TL'yi kazandım, yani toplam 525 TL. Daha sonra firma tarafından alışverişim iptal edildi. Ben tekrar alışveriş y...
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2013) chip paralarımla ilgili mağduriyet yaşadım. 10 Eylül 2025 tarihinde toplam 2.500 TL değerindeki chip paralarım silindi. Bu konuda daha önce müşteri hizmetlerini arayarak chip paralarımın son kullanım tarihini özellikle sordum, ancak bana yanlış bilgi ...
19.09.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartımın (son dört hanesi: 5120) yurt dışı internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen, kartımdan 1.515₺ tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Kartımın yurt dışına kapalı olduğuna dair elimde ekran görüntüsü de mevcut. Durumu hemen Akbank müşteri h...
Akbank Axess kredi kartıma, Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntüleyerek katılım sağladığım “1000 TL ve üzeri alışverişinize 250 TL Chip Para” kampanyası ile ilgili bir mağduriyet yaşadım. Kampanyayı uygulamada görebildim, katılım sağladım ve “katıldınız” ibaresi de ekrana yansıdı. Ancak bu ayın...
30.08.2025 tarihinde saat 04:16’da Akbank banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında yurt dışından 2.500 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itiraz talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri dönüş al...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 250 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 299 
Axess Gold 1.691 
Axess Platinum 4.884 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 285 
Bireysel Bankacılık 1.584 
Bireysel Emeklilik 265 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.907 
Döviz 271 
EFT 2.006 
Faizsiz Kredi 1.226 
FAST 287 
Fatura Ödeme 416 
Fon 350 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 466 Harcama İtirazı 3.240 
Havale 560 
Hesap Açma 560 
Hesap Kapatma 396 
HGS 216 
Hisse 1.017 
İhtiyaç Kredisi 540 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 323 
Kredi 9.785 
Kredi Kartı 27.149 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 751 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.811 
Nar Hesabı 70 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 842 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.354 
Pos 1.124 
Promosyon 754 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.300 
Sim Kart Bloke 435 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 865 Temettü 42 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 313 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar