Yüksek Kredi Puanımla Akbank’ın Özel Faizli Kredisinden Üç Kez Sebepsizce Reddedildim

Akbank’ın yeni müşterilerine özel tanımlamış olduğu %0,99 faiz oranlı 100.000 TL’lik ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredi puanım 1353 olmasına rağmen başvurum üç kez üst üste olumsuz sonuçlandı. Başvurularımı 8 Aralık, 10 Aralık ve 12 Aralık tarihlerinde yaptım ve her seferinde ret cevabı aldım.

Başvurularımı telefon üzerinden gerçekleştirdim. Her ret sonrası müşteri temsilcilerine gerekçesini sormama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı, yazılı veya sözlü hiçbir somut ret gerekçesi paylaşılmadı. Kredi puanımın da yüksek olduğunu düşündüğüm için bu durumun kampanya şartlarına aykırı biçimde ilerlediğini düşünüyorum.

Akbank’tan, yeni müşterilere özel sunulan bu kredimin ilan edilen kampanya şartları ve %0,99 faiz oranı üzerinden onaylanmasını ve ret gerekçemle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.