Feribotlines’te Açıklanmayan Liman Ücreti Ve İade Talebi

Feribotlines firmasından, 21 Temmuz 2025 tarihinde Black Friday kampanyası kapsamında Kos Adası için 2 kişilik, gidiş dönüş ve açık tarihli bilet satın aldım. Satın alma aşamasında hiçbir şekilde ek bir “liman ücreti” olacağı belirtilmedi, bu nedenle biletleri kampanyalı ve avantajlı fiyattan aldığımı düşünerek işlem yaptım.

Daha sonra açık tarihli olan bu biletleri kullanmak üzere tarihlendirmek istediğimde, şirketin internet sitesi üzerinden işlem yaparken benden iki kişi için toplam 1668₺ tutarında, “Liman Ücreti” adı altında ek bir ücret talep edildi. Bu rakamı görünce şaşırdım çünkü 6 Haziran 2026 tarihinde Ayvalık Limanı’ndan Midilli’ye geçiş yaptığımızda kişi başı 300₺ liman ücreti ödemiştik ve aradaki bu ciddi farkı mantıklı bir şekilde açıklayamadım.

Bu nedenle Bodrum Limanı ile ilgili sorumu şirketin internet sitesi üzerinden ileterek, limanlar arasındaki bu ücret farkını sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna rağmen seyahatimizi gerçekleştirebilmek için, 24.06.2026 tarihinde kredi kartımla istenen 1668₺’lik bu “liman ücreti” ödemesini yapmak zorunda kaldım. Ödeme, Babürşah Turizm isimli bir şirket hesabına çekildi.

Sonuç olarak, hem biletleri Black Friday kampanyasında almış olmamızın bir anlamı kalmadı, hem de baştan belirtilmeyen ve açıklaması yapılmayan yüksek bir liman ücreti ödemiş oldum. Bu 1668₺’yi neden ödediğim konusunda hâlâ net bir bilgiye sahip değilim. Feribotlines ve ödeme alan Babürşah Turizm’den, bu ücretin neden baştan belirtilmediğine dair açık bir açıklama yapılmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 1668₺’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.