to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Bildirimsiz Ve Haksız: İade Talebi
Akbank Axess kredi kartıma 23 Şubat 2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartımın son dört hanesi 3700’dür. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınacağı yönünde açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Başvuru ve kullanım sürecinde bu ücretin koşulları, tutarı ve alınma şekli konusunda tarafıma net ve şeffaf bir bilgi verilmemiştir.
Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 1.149,50 TL’lik yıllık üyelik ücretini haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, tüketicinin bu tür ücretler konusunda açıkça bilgilendirilmesi ve onayının alınması gerektiğinin altını çizmek istiyorum. Bilgim ve açık onayım dışında yansıtıldığını düşündüğüm bu kart aidatını kabul etmiyorum.
Tüketici olarak yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, kredi kartı ekstremde yer alan 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Gelişme
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 23 Şubat tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tamamen ve doğrudan kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili olarak uzun bir süredir Akbank’tan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uzun yıllardır banka müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılması ve talebime rağmen tarafıma dönüş sağlanmaması beni mağdur etmektedir.
Yansıtılan 1.149,50 TL kart aidatının tamamının, herhangi bir puan veya farklı bir kampanya ile değil, doğrudan kredi kartıma ücret iadesi şeklinde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, yasal haklarım ve tüketici haklarım kapsamında ilgili kurumlara başvuru yapmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık aidat yansıtıldı ve bu ücretin koşulları hakkında net bir bilgilendirme almadım. Akbank'tan geri dönüş alamadım ve bu durum beni mağdur etti. Ücretin iadesini talep ediyorum.
