to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 9141) ekstresine, 16/09/2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Adana Küçüksaat şubesine bağlı olarak kullandığım bu kartı 2 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. Geçmiş yıllarda da benzer bir durum yaşanmış ve kartı kapatmama karşılığında Chip Para yüklemesi yapılmıştı. Bu yıl ise müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidat iadesinin yapılmayacağı bildirildi.
Yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve kredi kartımdan henüz bu ücreti ödemedim. Yasalara göre kart aidatı alınması yasaktır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin kararına göre, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi mümkündür.
Bu nedenle, 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca bankanızla olan tüm işlemlerimi sonlandıracağımı belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 5846 ile biten kartımdan, Ağustos 2025 dönemine ait ekstrede 22.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımı hiç kullanmadım, sadece bir kez internet üzerinden işlem yaptım ve o işlemi de iptal ettirdim. Kartım tamam...
24.10.2025 tarihinde, sonu 0758 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde ya olumsuz yanıt aldım ya da ücretin bir kısmının Chip Para olarak iadesi tekli...
Akbank yıllık kart üyelik ücreti iptali; 4906 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 10/03/2025 tarihinde 1149,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs ...
Yorumlar