to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 5846 ile biten kartımdan, Ağustos 2025 dönemine ait ekstrede 22.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımı hiç kullanmadım, sadece bir kez internet üzerinden işlem yaptım ve o işlemi de iptal ettirdim. Kartım tamamen pasif durumdadır ve herhangi bir kampanya ya da ek hizmetten de yararlanmadım.
Bu durumu müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kartımı hiç kullanmadığımı belirtmeme rağmen, sadece borcumun olduğunu ve ödemenin 13 Ekim’e kadar yapılması gerektiğini söylediler. Aidat tutarı halen borç olarak görünmektedir, herhangi bir ödeme yapmadım.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şarttır.
Yasal haklarım gereği, 1.149,50 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 7671 ile biten kartımdan, 03.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu kesintiyle ilk defa karşılaştım. Söz konusu tutar ekstreye yansıtılarak tarafımdan tahsil edilmiştir. Kartım İstanbul...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 18/01/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 796,50 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, 08.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımın son dört hanesi: 6584’tür. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece otomatik yanıt aldım...
26 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1149 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Kartı internet şubesi üzerinden almıştım, kart numaramın son 4 hanesi 3184’tür. Aidatın iadesi için müşteri h...
Akbank kart aidatı iade talebi; sonu 2235 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 01.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, ...
Yorumlar