to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 5846 ile biten kartımdan, Ağustos 2025 dönemine ait ekstrede 22.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartımı hiç kullanmadım, sadece bir kez internet üzerinden işlem yaptım ve o işlemi de iptal ettirdim. Kartım tamamen pasif durumdadır ve herhangi bir kampanya ya da ek hizmetten de yararlanmadım.
Bu durumu müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kartımı hiç kullanmadığımı belirtmeme rağmen, sadece borcumun olduğunu ve ödemenin 13 Ekim’e kadar yapılması gerektiğini söylediler. Aidat tutarı halen borç olarak görünmektedir, herhangi bir ödeme yapmadım.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şarttır.
Yasal haklarım gereği, 1.149,50 TL tutarındaki kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 7671 ile biten kartımdan, 03.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu kesintiyle ilk defa karşılaştım. Söz konusu tutar ekstreye yansıtılarak tarafımdan tahsil edilmiştir. Kartım İstanbul...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 18/01/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 796,50 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, 08.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımın son dört hanesi: 6584’tür. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece otomatik yanıt aldım...
26 Ağustos 2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1149 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Kartı internet şubesi üzerinden almıştım, kart numaramın son 4 hanesi 3184’tür. Aidatın iadesi için müşteri h...
Akbank kart aidatı iade talebi; sonu 2235 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 01.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, ...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 250 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.696 
Axess Platinum 4.870 
Banka Kartı 1.701 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.580 
Bireysel Emeklilik 268 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.920 
Döviz 271 
EFT 2.001 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 287 
Fatura Ödeme 421 
Fon 354 
Free Kart 218 
Gümüş 26 Halka Arz 465 Harcama İtirazı 3.245 
Havale 563 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 397 
HGS 217 
Hisse 1.013 
İhtiyaç Kredisi 561 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 323 
Kredi 9.786 
Kredi Kartı 27.020 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 748 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.785 
Nar Hesabı 69 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.709 
Para Yatırma 2.363 
Pos 1.115 
Promosyon 770 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.313 
Sim Kart Bloke 434 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 858 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 324 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar