to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 4869) Eylül 2025 dönemine ait ekstresinde 1.149,50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretin, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasa'nın 6. Maddesine ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece bir defaya mahsus işlem yapılabileceği belirtildi ve ücret iadesi yapılmadı. Yıllık kart üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Axess kredi kartımın sonu 9813 ile biten kartıma, 29.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti 3 Eylül’de fark ettim ve 1 gündür devam etmektedir. İnternet bankacılığı üzerinden yapılan bu işlemle ilgili olarak, söz konusu üyelik ücretinin, aşağıda b...
16/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 2591) ekstresinde, bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik bedeli kesildiğini fark ettim. Bu ücretin alınmasına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetler...
10.08.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 5204) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini talep ediyorum. 11.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek ia...
3 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 4071) ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve daha önce ilk yıl kesilen yıllık ücret müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda iade edilmişti. Ancak bu yıl aynı t...
Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5574) üyelik ücreti olarak 8 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 1.149,50 TL kesilmiştir. Kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu üyelik ücretiyle ilk kez karşılaşıyorum. Ücret, kredi kartı ekstreme direkt olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ...
Yorumlar