to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz üzerinden rezervasyon yaptırmıştım ertesi gün iptal ettim. Normal de 24 saat sonra iade edilmesi gereken param halen edilmedi. Müşteri hizmetleri 20 aramamın 2sine cevap verdi onda da sorunum giderilmedi. 5 gün oldu. Derhal hesabıma iade istiyorum.
Otelz üzerinden 23.03.2026 - 25.05.2026 tarihleri için yanlışlıkla rezervasyon yaptım ve bu rezervasyonu iptal etmek istiyorum. Rezervasyon numaram 9019926986068 ve yaklaşık 200 euro ödeme yaptım. Yaklaşık 3–4 saattir acil olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde geri ...
Otelz.com üzerinden Akbak Otel için 3 Şubat tarihinde 4.415,87 TL tutarında, kredi kartı ile, 5619142 numaralı rezervasyon kodu ile bir rezervasyon yaptım. Daha sonra 25 Şubat tarihinde bu rezervasyonu iptal ettim. İptal işleminden sonra Otelz müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücret iadesinin 15...
Otelz.com uygulaması üzerinden Patara Evleri, Kaş/Antalya için 08 Haziran 2026 giriş, 18 Haziran 2026 çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 13 Şubat 2026 tarihinde iptal ettim ve iptal sonrası 6.818 TL tutarında bir bakiye Otelz cüzdan hesabıma yüklendi. Ben bu tutarın Otelz c...
Otelz, z Cüzdanıma yatırdığım parayı bloke etti ve kullanmama izin vermiyor. Bir haftadan fazla süre geçti. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Geri dönüş yapacağız' diyorlar fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Bu nedenle erken rezervasyon fırsatlarını kaçırmış oldum. Hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Hukuk...
Otelz üzerinden Çanakkale Gökçeada’daki otelim için birçok rezervasyon aldım ve bu rezervasyonlar karşılığında toplamda 80.000 TL ödemem olması gerekiyor. Tüm rezervasyonlarım için faturalarımı kestim ve gerekli belgeleri de elimde bulunduruyorum. Ancak Otelz, üzerinden bir yıl geçmesine rağmen ödem...
Yorumlar