to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1.350 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartıma Haziran 2026 ekstreme 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 23.06.2026 tarihinde fark ettim. Kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaklaşık 2023–2024 yılından beri bu kartı kullanıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan yıllık kart aidatının sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler. Hem kart limitine hem de kullanım süreme rağmen, alınan tutarın sadece yarısının iade edilmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan alınan 1.350 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Bankalar Birliği dahil ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
Akbank Axess kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde 1.360 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen asgari ödeme tutarım 2.044 TL’ye yükseldi ve bu durum benim için hem mantıksız hem de ödemesi güç bir hale geldi.
Bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler ve aidatın yarısı hesabıma iade edildi. Buna ek olarak, yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu CİMER’e ve Bankalar Birliği’ne de şikayet olarak ilettim. Buna rağmen düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması ve bunun da asgari borca bu şekilde etki etmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Kesilen yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ya da en azından tamamının chip-para olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
