Yetkisiz 2.440 TL Çekim İçin Akbank'tan İade Ve Hesap Silme Talebi

20 Ocak 2026 tarihinde Akbank kredi kartı ekstremi incelediğimde, Pdfe.com üzerinden bilgim ve onayım dışında 2.440 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Ekstremde işlem, “pdfe.com 6803786 Sant Cugat de ESP” açıklamasıyla provizyonda görünmekteydi. Bu işlem için benden hiçbir şekilde onay alınmamış, ayrıca tarafıma abonelik, üyelik ücreti ya da ödeme ile ilgili herhangi bir e-posta veya bilgilendirme yapılmamıştır.

Söz konusu kartım, internet alışverişlerinde sık kullandığım ve online işlemlere açık bir karttı. Bu, bana ait olmayan ve rızam dışında gerçekleştiğini düşündüğüm harcama nedeniyle, güvenlik gerekçesiyle kartımın kapatılması talebinde bulundum. Ardından Akbank ile iletişime geçerek işlemin bana ait olmadığını bildirdim ve itiraz kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında işlem provizyonda beklerken, sonrasında ekstreme borç olarak yansımıştır.

Bilgim ve rızam dışında gerçekleştirilen bu usulsüz işlem nedeniyle çekilen 2.440 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Pdfe.com üzerinden adıma açılmış olabilecek her türlü hesap veya üyeliğin tamamen silinmesini ve bundan sonra iznim olmadan herhangi bir tahsilat yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin hem banka hem de ilgili firma tarafından alınmasını istiyorum.