to read complaints and reviews, or file yours.Modemi Geri İstiyorlar, Modem Ücreti Ödedim
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim kapsamında 2025–2026 yılları arasında her ay düzenli olarak faturamda modem ücreti ödedim. Taahhüdüm bittikten sonra ise benden kullandığım modemi geri istediler. Hem abonelik boyunca modem parası ödemiş olmama rağmen hem de taahhüt bitiminde modemin iade edilmesinin istenmesini son derece haksız buluyorum.
Müşteri numaram 5635**65’tir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Süreç boyunca modem için ücretlendirilmiş olmama rağmen, taahhüt sonunda modemin benden geri talep edilmesini kabul etmiyorum.
Modem için ödediğim bedellerin dikkate alınarak modemin tarafımda bırakılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 09.07.2026 - 16.12'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
