to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank banka kartım yenilendi ve eski kartım Visa/MasterCard iken yeni gönderilen kart Troy kart olarak ulaştı. Bugün internet üzerinden her zaman para yatırdığım yere para yatırmak istediğimde, sistem kartımı kabul etmedi ve İngilizce bir hata mesajı verdi. Bu mesajı çeviri ile çevirdiğimde, kartımın ilk 6 hane numarasının tanınmadığı/ bilinmediği yönünde bir uyarı olduğunu gördüm.
Eski kartımla aynı işlemde hiçbir sorun yaşamazken, yeni Troy kartımla işlem yapamamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Kartımın internet işlemlerine neden kapalı göründüğünün, özellikle ilk 6 hanenin neden tanınmadığının acilen incelenmesini ve gerekirse kartımın yeniden, internet alışverişlerinde ve para yatırma işlemlerinde sorunsuz kullanılabilecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
02.08.2025 tarihinde Akbank ortak ATM’si üzerinden Garanti Bankası hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı aldı, ekranda herhangi bir hata veya uyarı kodu vermedi ve cihazda da gözle görülür bir sorun yoktu; ancak para hesabıma geçmedi, adeta ATM parayı yuttu. Elimde bu iş...
22.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İkitelli Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 5.000 TL para yatırmak istedim. İşlemi QR kod ile başlattım, parayı para yatırma haznesine koyduktan sonra ATM dekont vermedi ve ekran tamamen kırmızı oldu, herhangi bir işlem yapamadım. ...
Yorumlar